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15.
DÉPANNAGE
15.1 MODES DE DÉMARRAGE / ARRÊT
Selon le réglage de démarrage/arrêt avec laquelle l'appareil est configuré, il peut perdre l'information s'il doit continuer à enregistrer ou non pendant
une panne de courant.
Les modes de démarrage et d'arrêt par Clavier, par Logiciel ou par Entrée numérique peuvent se perdre lorsque l'appareil est allumé.
Les modes de démarrage et d'arrêt, démarrage immédiat, date/heure ou tous les jours seront rétablis lorsque l'appareil sera rallumé et pourra
reprendre l'horloge.
15.2 HORLOGE
Si la synchronisation date/heure est désactivée, l'appareil utilisera la date/heure définie par l'utilisateur et ne la corrigera pas tant qu'une nouvelle
configuration n'aura pas été appliquée. Ainsi, après une panne d'alimentation, le LogBox LTE ne peut pas régler l'horloge seule. Si l'heure est
perdue, l'appareil n'enregistrera pas avant qu'il y ait une reconfiguration de l'horloge.
Si la synchronisation automatique de date/heure est activée, l'appareil reprendra automatiquement l'enregistrement et la publication de données une
fois le courant rétabli.
15.3 INFORMATIONS D'ALARME
Les informations d'alarme, les valeurs maximales et minimales atteintes en chaque canal, ainsi que la date/heure du dernier événement sont des
données qui peuvent être perdues si l'appareil reste hors tension pendant plus de 30 minutes. Les données enregistrées dans la périodicité
d'enregistrements ou les événements de l'entrée numérique, si elle est configurée dans le mode Enregistrements d'événements, sont les seules
qui assurément ne seront pas perdues (à moins qu'une nouvelle configuration soit appliquée ou que l'utilisateur opte pour effacer la mémoire).
Le NXperience a une fonctionnalité pour informer les valeurs maximales et minimales enregistrées, ainsi que pour informer tous les enregistrements
en situation d'alarme.
15.4 INTERFACE CELLULAIRE
Si le signal de l'interface cellulaire est faible ou ne marche pas, il faut observer les possibilités suivantes :
•
o Vérifiez si l'antenne cellulaire est connectée au bon endroit, toujours sur le premier connecteur latéral ;
o Vérifiez s'il y a un forfait de données pour la carte SIM insérée dans l'appareil ;
o Vérifiez s'il y a un problème avec le plan SMS ;
o Vérifiez si l'appareil n'est pas dans une zone non couverte ;
o Vérifiez si la carte ne présente pas de problème de mauvais contact ;
o Vérifiez si la carte SIM n'est pas brûlée ;
o Vérifiez la configuration APN requise par l'opérateur ;
o Vérifiez si l'appareil est connecté à une source d'alimentation externe ou dispose d'une batterie de secours chargée (tant que le mode
d'économie d'énergie est désactivé). L'interface cellulaire ne fonctionne pas en dehors de ces conditions.
Si le symbole sans fil est éteint, voir le chapitre
•
Pour diagnostiquer la carte SIM utilisée dans le LogBox LTE, utilisez l'application DiagSIM (voir section
•
NOVUS AUTOMATION
AFFICHEUR ET
NAVIGATION.
APPLICATION
DIAGSIM).
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