Publicité
Dépannage
FR
Des vidéos sont disponibles
Echec de l'appairage.
Pour désappairer votre machine, à partir de
l'application:
Si vous souhaitez désactiver le Bluetooth
votre machine, via la machine:
Pour réactiver la fonction Bluetooth
machine, à partir de la machine:
Les boutons de sélection du café ne s'allument pas.
S'il n'y a aucun écoulement de café ou d'eau,ou bien
un écoulement inhabituel du café.
Le café n'est pas assez chaud.
La fenêtre coulissante ne se ferme pas complètement
ou la machine ne lance pas la préparation du café.
Fuite (présence d'eau sous la machine).
Voyant d'entretien allumé.
Voyant Nespresso allumé.
Les 3 boutons de sélection du café clignotent
rapidement.
L'écoulement de l'eau ou du café ne s'arrête plus,
même en appuyant sur l'un des boutons de sélection
du café.
Aucun café ne s'écoule, l'eau va directement dans le
bac d'égouttage (malgré la présence d'une capsule
dans la machine).
La machine s'éteint.
26
sur l'application mobile Nespresso et sur www.nespresso.com - Consultez la section Services.
- Vérifiez que la fonctionnalité Bluetooth
tablette.
- Vérifiez la compatibilité de votre smartphone ou de votre tablette avec la machine
(voir page 3).
- Veuillez réinitialiser les réglages d'usine. Reportez-vous au paragraphe
''Réinitialisation des paramètres d'usine''.
®
sur
- Assurez-vous que la machine est allumée.
- Appuyez sur les boutons Ristretto et Espresso et maintenez-les enfoncés
puis débranchez simultanément.
sur votre
- Veuillez restaurer les réglages par défaut. Consultez le paragraphe «Restauration
®
des réglages par défaut».
- La machine s'éteint automatiquement. Consultez la section «Economie d'énergie».
- Vérifiez que le réservoir d'eau est correctement positionné. S'il est vide,
remplissez-le d'eau potable.
- Préchauffez la tasse.
- Videz le bac à capsules.
- Videz le bac d'égouttage s'il est plein.
- Videz le bac à capsules usagées et vérifiez qu'aucune capsule n'est bloquée.
- Vérifiez le réservoir d'eau. S'il est vide, remplissez-le d'eau potable et préparez
un café.
- Il indique que votre stock de capsules est vide. Vous pouvez commander des
capsules à partir de l'application ou du site internet Nespresso.
- Pour quitter le mode de détartrage, appuyez simultanément sur les 3 boutons
pendant 6 secondes jusqu'à ce que vous entendiez le signal sonore de
confirmation.
- Déplacez délicatement la fenêtre coulissante vers l'arrière de la machine pour
interrompre l'écoulement.
- Tirez sur la fenêtre coulissante pour vérifier qu'elle est bien fermée.
- Dans un souci d'économie d'énergie, la machine s'éteint au bout de
9 minutes de non-utilisation.
- Consultez la section «Economie d'énergie».
®
est activée sur le smartphone ou la
- Vérifiez que le smartphone ou la tablette se trouve à proximité de la
machine pendant le processus d'appairage.
- Veillez à n'utiliser aucun appareil à micro-ondes à proximité de la
machine pendant l'appairage.
- Remarque: Si vous réinitialisez les paramètres d'usine, le couplage et
la gestion du stock de capsules seront annulés.
- Vous devez continuer à appuyer sur les boutons pendant
5 secondes après avoir débranché la machine.
- Note: cette action désactivera la fonction Bluetooth
permanente.
- Vérifiez l'alimentation secteur : prise, tension et fusible.
- Procédez au détartrage de la machine si nécessaire.
- Détartrez la machine si nécessaire.
- Assurez-vous qu'aucune capsule n'est bloquée à l'intérieur de la
machine. (Remarque: n'insérez pas votre doigt à l'intérieur de la
machine).
- Si le problème persiste, appelez le Club Nespresso.
- Si le problème persiste, appelez le Club Nespresso.
- Si le problème persiste, appelez le Club Nespresso ou consultez
l'application Nespresso pour obtenir plus d'informations.
- Si le problème persiste, appelez le Club Nespresso.
- Appuyez sur l'un des boutons de sélection du café pour mettre la
machine sous tension ou ouvrez la fenêtre coulissante.
de manière
®
Publicité
