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à des réparateurs professionnels agréés afin
d'éviter tout problème de sécurité. Un répa-
rateur professionnel enregistré est un répara-
teur professionnel qui s'est vu accorder l'ac-
cès aux instructions et à la liste des pièces
détachées de ce produit par le fabricant se-
lon les méthodes décrites dans les actes lé-
gislatifs conformément à la directive
2009/125/CE.
Toutefois, seul l'agent de service (c'est-
à-dire les réparateurs professionnels
agréés) que vous pouvez joindre au nu-
méro de téléphone indiqué dans le ma-
nuel d'utilisation/la carte de garantie ou
par l'intermédiaire de votre revendeur
agréé peut fournir un service dans le
cadre des conditions de garantie. Par
conséquent, veuillez noter que les répa-
rations effectuées par des réparateurs
professionnels (qui ne sont pas autori-
sés par Beko ) annulent la garantie.
Auto-réparation
L'autoréparation peut être effectuée par l'uti-
lisateur final en ce qui concerne les pièces
de rechange suivantes : porte, charnière de
porte et joints, autres joints, ensemble de
verrouillage de la porte et périphériques en
plastique tels que les distributeurs de déter-
gent (une liste actualisée est également dis-
ponible sur support.beko.com à partir du 1er
mars 2021).
En outre, pour garantir la sécurité du produit
et éviter tout risque de blessure grave, l'au-
toréparation mentionnée doit être effectuée
en suivant les instructions du manuel d'utili-
sation de l'autoréparation ou celles qui sont
disponibles sur support.beko.com Pour
votre sécurité, débranchez le produit avant
toute tentative d'autoréparation.
Les réparations et les tentatives de répara-
tion par les utilisateurs finaux pour des
pièces non incluses dans cette liste et/ou ne
suivant pas les instructions des manuels
d'utilisation pour l'auto-réparation ou qui
sont disponibles dans support.beko.com ,
peuvent donner lieu à des problèmes de sé-
curité non imputables à Beko , et annuleront
la garantie du produit.
Par conséquent, il est fortement recomman-
dé aux utilisateurs finaux de s'abstenir d'es-
sayer d'effectuer des réparations ne relevant
pas de la liste de pièces détachées mention-
née, en s'adressant dans ce cas à des répa-
rateurs professionnels agréés ou à des répa-
rateurs professionnels enregistrés. Au
contraire, de telles tentatives de la part des
utilisateurs finaux peuvent causer des pro-
blèmes de sécurité et endommager le pro-
duit et, par la suite, provoquer un incendie,
une inondation, une électrocution et des
blessures graves.
À titre d'exemple, mais sans s'y limiter, les
réparations suivantes doivent être adressées
à des réparateurs professionnels agréés ou
à des réparateurs professionnels enregis-
trés : moteur, ensemble de la pompe, carte
principale, carte du moteur, carte d'affi-
chage, chauffages, etc.
Le fabricant/vendeur ne peut être tenu res-
ponsable dans le cas où les utilisateurs fi-
naux ne se conforment pas à ce qui pré-
cède.
La disponibilité des pièces de rechange du
lave-linge ou du lave-sèche-linge que vous
avez acheté est de 10 ans. Pendant cette
période, des pièces de rechange originales
seront disponibles pour faire fonctionner cor-
rectement le lave-linge ou le lave-sèche-
linge.
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