Informations Produit; Renvoi D'articles Pour Une Réparation Sous Garantie Ou Un Remboursement Sous Forme D'avoir - Dell Inspiron 531s-DCSLA Manuel Du Propriétaire

Informations produit

Si vous avez besoin d'informations à propos d'autres produits disponibles chez
Dell, ou si vous désirez passer une commande, consultez le site Web de Dell à
l'adresse www.dell.com. Pour trouver le numéro de téléphone approprié pour
votre région ou pour parler à un spécialiste des ventes, voir "Contacter Dell",
à la page 188.
Renvoi d'articles pour une réparation sous
garantie ou un remboursement sous forme d'avoir
Préparez comme indiqué ci-après tous les articles à renvoyer, que ce soit pour un
renvoi ou un remboursement sous forme d'avoir :
1 Appelez Dell pour obtenir un numéro d'autorisation de renvoi du matériel
et écrivez-le lisiblement et bien en vue sur l'extérieur de la boîte.
Pour connaître le numéro de téléphone à appeler, voir "Contacter Dell",
à la page 188.
2 Joignez une copie de votre facture et une lettre décrivant la raison du
renvoi.
3 Joignez une copie de la "Liste de vérification des diagnostics", à la page 187
indiquant les tests que vous avez effectués et les messages d'erreur générés
par Dell Diagnostics (voir "Dell Diagnostics", à la page 76).
4 Joignez tous les accessoires qui font partie de ou des articles renvoyés (câbles
d'alimentation, disquettes de logiciels, guides, etc.) s'il s'agit d'un retour pour
remboursement.
5 Renvoyez l'équipement dans son emballage d'origine (ou un équivalent).
Les frais d'expédition sont à votre charge. Vous devez également assurer les
produits retournés et assumer les risques de pertes en cours d'expédition. Les
envois contre remboursement ne sont pas acceptés.
Les retours ne comportant pas les éléments décrits ci-dessus seront refusés au
quai de réception de Dell et vous seront renvoyés.
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Annexe