Table des Matières
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4 Pour vous aider lors des procédures d'installation et de dépannage, utilisez
toute la gamme de services en ligne proposés par Dell sur le site
support.dell.com. Reportez-vous à la section "Services en ligne",
à la page 183 pour obtenir une liste plus complète des services de support
Dell accessibles en ligne.
5 Si les étapes précédentes n'ont pas permis de résoudre l'incident,
voir "Contacter Dell", à la page 188.
REMARQUE :
système pour que le support technique puisse vous guider dans l'accomplissement
des opérations nécessaires.
REMARQUE :
pas disponible dans votre pays.
Lorsque le système téléphonique automatisé de Dell vous le demande, entrez
votre code de service express pour acheminer directement votre appel vers le
personnel de support compétent. Si vous ne disposez pas d'un code de service
express, ouvrez le dossier Dell Accessories (Accessoires Dell), double-cliquez sur
l'icône Express Service Code (Code de service express) et suivez les indications.
Pour obtenir des instructions sur l'utilisation du support Dell, voir "Support
technique et service clientèle", à la page 182.
REMARQUE :
pays. Appelez votre représentant Dell local pour obtenir des informations sur leur
disponibilité.
Support technique et service clientèle
Le service de support de Dell est à votre disposition pour répondre à vos
questions concernant le matériel Dell™. Notre équipe de support technique
utilise des diagnostics assistés par ordinateur pour répondre plus rapidement
et plus efficacement à vos questions.
Pour contacter le service de support de Dell, recherchez les coordonnées
correspondant à votre région dans la section "Avant d'appeler", à la page 186,
ou bien rendez-vous sur le site support.dell.com.
182
Annexe
Passez votre appel à partir d'un téléphone qui se trouve près du
Il se peut que le système de code de service express de Dell ne soit
Certains des services suivants ne sont disponibles que dans certains
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Dépannage
