ODGOVORI NA POGOSTO
ZASTAVLJENA VPRAŠANJA
V primeru napake pri delovanju, prosimo, glejte naslednjo tabelo.
VRTLJIVA KRTAČA in POLNILNA POSTAJA
Težava oz. motnja
Vzrok
1.
Med polnjenjem aparat ni
Aparat (oz.
vklopljen s tipko za vklop.
njegova baterija)
2.
Med aparatom in polnilno
se ne polni.
postajo ni stika.
1.
Aparat je naletel na žice na
tleh, zavese ali odeje, ki
Sesalnik se zatika
ovirajo njegovo delovanje.
ali zapleta.
2.
Stranski krtači in vrtljiva
krtača se zatikajo in aparat
ne more normalno delovati.
Aparat ni
1.
Aparat nima dovolj energije
dokončal čiščenja
v bateriji.
in se polni.
1.
Aparat ni vklopljen s tipko
Aparat ne sesa oz.
za vklop.
čisti v skladu z
2.
Čiščenje oz. sesanje,
opredeljenim
predvideno po urniku, je
urnikom.
preklicano.
1.
Magnet držala za krpo
Po namestitvi
odpada.
držala za krpo za
2.
V posodi za vodo ni vode.
vlažno čiščenje
3.
Odprtina za dovod vode
aparat ne deluje.
iz posode je zamašena.
1.
Tla so spolzka.
Aparat ne sesa oz.
2.
Na tleh so žice, čevlji in
čisti po urniku, ni
drugi predmeti,ki vplivajo
načrta čiščenja in
na normalno delovanje
zemljevid v
aparata.
aplikaciji ni
3.
Čiščenje je prekinjeno na
pravilno prikazan.
polovici.
1.
Aparat ni vklopljen s tipko
za vklop.
Aparat ne deluje.
2.
Prazna baterija.
3.
Kolesa so blokirana in tri
skupine senzorjev za
padec zaznavajo padec
aparata.
1.
Pred aparatom je ovira.
Aparat se umika
2.
Odbijač je prekrit oz. oviran.
vzvratno.
SL-21
Rešitev
1.
Vklopite aparat.
2.
Poskrbite za ustrezen stik med
aparatom in polnilno postajo.
1.
Aparat samodejno preklopi v
način za pobeg. Če se aparatu ne
uspe rešiti na ta način, potrebuje
ročno pomoč.
2.
Očistite stranski krtači in vse, kar
se je zapletlo ali ovilo okrog njiju
ter ponovno vklopite aparat. Če s
tem ne odpravite težave, pokličite
službo za pomoč kupcem.
1.
Napolnite aparat. Vklopite
možnost "Nadaljuj po prekinitvi"
("Resume from breakpoint").
1.
Vklopite aparat s tipko za vklop.
2.
Ponastavite aparat in ponovno
določite urnik.
1.
Obrnite se na službo za pomoč
kupcem oz. pooblaščenega
serviserja.
2.
Vlijte vodo v posodo za vodo.
3.
Očistite odprtino za vodo in filter
posode za vodo.
1.
Če so tla mokra, jih pred
uporabo sesalnika posušite.
2.
Na tleh naj bo čim manj
predmetov.
3.
Med delovanjem ne
prestavljajte aparata in ne
blokirajte njegove poti.
1.
Vklopite aparat s tipko za vklop.
2.
Napolnite baterijo aparata.
3.
Aparat položite bliže tlom.
4.
Obrnite se na službo za pomoč
kupcem oz. pooblaščenega
serviserja.
1.
Odstranite ovire.
2.
Tapnite po nosilcu odbijača in
preverite, ali se je tam zataknil
kakšen tujek.
Pogosto zastavljena vprašanja v zvezi z aplikacijo
Težava oz.
Vzrok
Odpravljanje težav
motnja
Preverite, ali ima
mobilni telefon
dostop do omrežja.
Ni povezave med
Preverite, ali
V aplikaciji je
mobilnim
usmerjevalnik deluje
prikazano, da
telefonom in
normalno. Sesalnik
je aparat ni
sesalnikom.
mora biti vklopljen.
povezan z njo.
Konfiguracija
povezave Wi-Fi na
aparatu je izbrisana.
Naziv ali geslo
omrežja Wi-Fi sta
spremenjena.
Zasedeno omrežje.
Slab sprejem signala
Povezava preko
Wi-Fi na mobilnem
Aplikacija se
omrežja ni dovolj
telefonu. Omrežna
odziva počasi.
močna oz. gladka.
pasovna širina ni
zadostna.
Konfiguracija
Z aplikacijo ni
Poskusite z drugim,
strojne opreme
mogoče
boljšim mobilnim
na vašem
skenirati kode
telefonom, da
mobilnem
QR na
preverite, ali je to
telefonu je šibka;
mobilnem
težava.
kamera nima
telefonu.
funkcije
fokusiranja.
2400–2483.5 MHz,
Maksimalna radiofrekvenčna moč povezave Wi-Fi: 20 dBm,
Maksimalna radiofrekvenčna moč povezave Bluetooth: 10 dBm
Ta oznaka pomeni, da proizvoda v Evropski uniji ne smete zavreči
skupaj z ostalimi gospodinjskimi odpadki. Da bi preprečili
morebitno škodo za okolje in človeško zdravje, ki jo lahko
povzroči nekontrolirano odlaganje odpadkov, poskrbite,
da bo aparat ustrezno recikliran, kar prispeva k trajnostni
ponovni uporabi materialnih virov. Aparat vrnite preko
sistema za vračanje in zbiranje ali pa se obrnite na
prodajalca, pri katerem ste kupili aparat. Prodajalec lahko
poskrbi za recikliranje aparata, ki bo varno za okolje.
SL-22
Rešitev
Ponovno vzpostavite
povezavo med mobilnim
telefonom in omrežjem.
Ponovno zaženite
usmerjevalnik. Ponovno
vklopite sesalnik.
Dodajte nov aparat v
aplikacijo. Po zagonu sistema
pritisnite tipko "Wi-Fi" na
sesalniku in jo držite 3
sekunde. Ko slišite zvočni
signal (tik), jo spustite. Tako
bodo izbrisane vse
nastavitve Wi-Fi na sesalniku.
Ponovno dodajte sesalnik v
aplikacijo.
Ponovno zaženite
usmerjevalnik in zmanjšajte
število uporabnikov z
dostopom do njega.
Preverite nastavitve na
mobilnem telefonu: razširite
pasovno širino omrežja.
Zamenjajte mobilni telefon
in poskusite skenirati kodo.
Dodajte aparat, tako da ga
izberete iz skupine
izdelkov.