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Consulte la información siguiente antes de ponerse en contacto
con los Servicios de asistencia al cliente. Para saber más acerca
de los Servicios de asistencia al cliente, consulte la Guía de
información del producto.
Firmware Problem
Paso 1: Limpieza del firmware del reproductor
1.
Realice una de las acciones siguientes para activar el modo de
recuperación:
i. Deslice el interruptor de encendido hacia el icono de
ii. Introduzca y retire un objeto delgado (como un sujetapapeles
iii. Suelte el interruptor de encendido cuando aparezca el
Seleccione Clean Up (Limpiar) → Reboot (Reiniciar).
2.
3.
Si esto no funciona, pase al "Paso 2: Actualización del firmware
del reproductor".
Paso 2: Actualización del firmware del
reproductor
1.
Descargue las actualizaciones de firmware disponibles para el
dispositivo en el sitio web de Creative.
2.
Active el modo de recuperación (consulte el "Paso 1: Limpieza
del firmware del reproductor").
3.
Seleccione Reload Firmware (Volver a cargar firmware)y
vuelva a instalar el firmware del reproductor.
4.
Si esto no funciona, pase al "Paso 3: Formato del reproductor.".
Paso 3: Formato del reproductor.
ADVERTENCIA: Este paso elimina todo el contenido del
reproductor. Si es posible realice una copia de seguridad de todo
el contenido del dispositivo antes de realizar este paso.
1.
Active el modo de recuperación (consulte el "Paso 1: Limpieza
del firmware del reproductor").
Seleccione Format All (Formatear todos) → Reboot (Reiniciar).
2.
encendido
y mantenga esta posición.
estirado) en el orificio de reinicio.
logotipo de Creative.
Aparece la pantalla Recovery Mode (Modo de recuperación).
Diagramas de información 93
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