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concentrateur et le réseau fonctionnent et que les pilotes de périphérique appropriés sont
installés.
L'emplacement du voyant d'activité réseau est indiqué dans
la page
166.
Etape 6. Vérifiez que le problème n'est pas lié au système d'exploitation et que les pilotes sont
correctement installés.
Etape 7. Assurez-vous que les pilotes de périphérique du client et du serveur utilisent le même protocole.
Si le contrôleur Ethernet ne parvient toujours pas à se connecter au réseau, quand bien même le matériel
semble fonctionner correctement, demandez à votre administrateur réseau de déterminer la cause de
l'erreur.
Dépannage par symptôme
Les informations suivantes permettent de rechercher les solutions aux problèmes caractérisés par des
symptômes identifiables.
Pour utiliser les informations de dépannage en fonction des symptômes disponibles dans cette section,
procédez comme suit :
1. Consultez le journal des événements de l'application qui gère le serveur et suivez les actions suggérées
pour résoudre les codes d'événement.
• Si vous gérez le serveur depuis Lenovo XClarity Administrator, commencez par le journal des
événements Lenovo XClarity Administrator.
• Si vous utilisez une autre application de gestion, commencez par le journal des événements Lenovo
XClarity Controller.
Pour plus d'informations sur les journaux des événements, voir
155.
2. Passez en revue cette section afin de trouver les symptômes détectés et suivez les procédures
suggérées pour résoudre le problème.
3. Si le problème persiste, prenez contact avec le support (voir
Problèmes liés aux ventilateurs
Consultez cette section pour résoudre les problèmes liés aux ventilateurs.
•
« Vitesse anormalement élevée (tours par minute) » à la page 177
Vitesse anormalement élevée (tours par minute)
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
1. SE360 V2prend en charge fonctionnalité de mesure de filtre à poussières pour vérifier l'état du filtre à
poussières arrière. Sur l'interface Web Lenovo XClarity Controller, il est possible de prendre la mesure
en sélectionnant l'option correspondante ou en définissant un planning régulier Lors de la prise de
mesure, les ventilateurs fonctionnent à une vitesse maximale Assurez-vous que le taux de RPM élevé
n'est pas dû à une mesure du filtre à poussières.
2. Vérifiez si les dissipateurs thermiques ou les perforations d'entrée du système sont obstrués.
3. Assurez-vous que toutes les grilles d'aération sont correctement installées dans le serveur.
4. Vérifiez la pâte thermoconductrice sur le processeur, puis assurez-vous qu'elle n'est pas contaminée.
« Dépannage par voyants système » à
« Journaux des événements » à la page
« Contact du support » à la page
.
Chapitre 3
Identification des problèmes
197).
177
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