Metem Heider Pro 5 Mode D'emploi page 71

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1. Die Garantielaufzeit beginnt mit der Lieferung der Ware und beträgt 2 (zwei) Jahre.
2. Die vollständige Ware, einschließlich aller Teile, steht unter der Garantie unserer Firma.
3. Im Falle eines Defektes innerhalb der Garantielaufzeit wird die Garantielaufzeit um die Zeit
verlängert, die für Reparatur beansprucht wird. Die Reparaturzeit der Ware kann maximal
30 (dreißig) Werktage betragen. Diese Zeit beginnt mit der Mitteilung des Defektes an die
Servicestelle bzw. – wenn diese nicht vorhanden sein sollte – an den Verkäufer, an den
autorisierten Verkäufer, an die Agentur, an die Vertretung, an den Importeur oder an den
Hersteller. Wenn der Defekt an der Ware binnen 15 Tagen nicht behoben werden kann, muss
der Hersteller bzw. der Importeur bis zum Abschluss der Reparaturarbeiten dem Verbraucher
eine Ersatzware mit ähnlichen Eigenschaften zur Verfügung stellen.
4. Im Falle eines Defektes innerhalb der Garantielaufzeit aufgrund von Material- und
Verarbeitungsfehlern sowie Montagefehlern muss die Ware repariert werden, ohne dass vom
Verbraucher irgendwelche Kosten für Arbeitsaufwand, Ersatzteile oder ähnliches verlangt wird.
5. Wenn der Verbraucher von seinem Recht auf Reparatur Gebrauch macht, jedoch nach der
Übergabe der reparierten Ware der gleiche Defekt sich innerhalb der Garantielaufzeit zwei
Mal in einem Jahr wiederholt bzw. vier verschiedene Defekte auftreten bzw. wenn innerhalb
der festgelegten Garantielaufzeit insgesamt mehr als sechs verschiedene Defekte auftreten,
und diese Defekte die Nutzung der Ware verhindern, oder die für die Reparatur vorgesehene
maximale Zeitdauer überschritten wird, kann der Kunde den kostenlosen Umtausch der Ware,
die Rückerstattung des Kaufpreises bzw. eine Preisreduzierung im Verhältnis zum Mangel
der Ware anfordern. Um den dazu erforderlichen Bericht über die Undurchführbarkeit der
Reparatur der Ware ausstellen zu lassen, muss sich der Kunde an die Servicestelle wenden;
wenn diese nicht erreichbar sein sollte, kann sich der Kunde der Reihe nach an den Verkäufer,
an den autorisierten Verkäufer, an die Agentur, an die Vertretung, an den Importeur bzw. an
den Hersteller wenden.
6. Defekte, die durch Nichtbeachtung der Gebrauchsanweisung entstehen, sind von der Garantie
ausgeschlossen.
7. Bei allen Streitigkeiten bezüglich dieser Garantie-Urkunde können sich die Parteien an
das Generaldirektorat für Verbraucherschutz und Konkurrenzwahrung des Zoll- und
Handelsministeriums der Republik Türkei wenden.