Metem Heider Pro 5 Mode D'emploi page 179

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1. La durata della garanzia ha inizio dal momento di consegna del prodotto ed ha una durata
di 2 (due) anni.
2. Tutte le componenti del prodotto sono coperte dalla garanzia della nostra società.
3. In caso di guasti durante la validità della garanzia, il periodo trascorso in riparazione viene
aggiunto al periodo di garanzia. La durata della riparazione è di massimo 30 (trenta) giorni
lavorativi. Questo periodo ha inizio dalla data di notifica da parte del centro assistenza o in
sua mancanza al venditore, distributore, agenzia, rappresentante, importatore, produttore-
fornitore. Nel caso in cui non si riesca a risolvere il guasto entro 15 (quindici) giorni, il
produttore-fornitore o l'importatore, per il periodo di durata della riparazione, è obbligato a
consegnare al consumatore un prodotto con caratteristiche simili.
4. Nel caso in cui, durante il periodo di validità della garanzia, si verifichi un guasto a causa
di difetti dovuti al materiale, alla mano d'opera o al montaggio, non verrà chiesta alcuna
tariffa aggiuntiva per il costo della mano d'opera, del pezzo di ricambio o di altre situazioni
simili e per la riparazione
5. Se il consumatore ha usufruito del diritto di riparazione ma Dalla data di riconsegna del
prodotto, a condizione che non sia superato il periodo di garanzia, si verifica lo stesso
guasto più di due volte o si verificano per più di quattro volte danni differenti oppure nel
periodo di garanzia il totale dei guasti supera le sei volte, viene considerata l'impossibilità
di utilizzo del prodotto, è stato superato il periodo massimo per la riparazione, il
consumatore, nel caso in cui il centro assistenza non sia disponibile, può richiedere
in questo ordine al venditore, distributore, agenzia, rappresentante, importatore, o
produttore-fornitore, il cambio senza costi aggiuntivi del prodotto, la restituzione
dell'importo, oppure uno sconto calcolato sulla base del guasto documentando tramite un
rapporto l'impossibilità di trovare soluzione al guasto.
6. I guasti verificatisi a causa dell'incuranza verso le modalità di utilizzo descritte nel
manuale dell'utente non sono coperti dalla presente garanzia.
7. Per tutte le problematiche inerenti la presente garanzia, potete ricorrere alla Direzione
Generale della Protezione del Consumatore e della Concorrenza del Ministero dell'Industria
e del Commercio.