Metem Heider Pro 5 Mode D'emploi page 215

All manuals and user guides at all-guides.com
1. Garanti süresi malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 (iki) yıldır.
2. Ürünün bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı firmamızın garanti kapsamındadır.
3. Ürünün garanti süresi içerisinde arızalanması durumunda tamirde geçen süre garanti
süresine eklenir. Ürünün tamir süresi en fazla 30 (otuz) iş günüdür. Bu süre ürüne
ilişkin arızanın teknik servise, teknik servisin olmaması durumunda ise satıcı, bayii,
temsilci acente, ithalatçı ya da imalatçı-üreticiden herhangi birine bildirilmesinden
itibaren başlar. Ürün arızasının 15 (on beş) gün içinde giderilememesi durumunda
ithalatçı ya da imalatçı üretici, ürün tamir edilinceye kadar benzer özelliklere sahip
bir başka ürünü tüketicinin kullanımına tahsis etmek zorundadır.
4. Ürünün garanti süresi boyunca gerek malzeme ve işçilik gerekse montaj hatası nedeni
ile arızalanması durumunda işçilik, değiştirilen parça bedeli vb. herhangi bir isim
altında hiçbir ücret talep edilmeksizin tamiri yapılacaktır.
5. Tüketicinin onarım hakkını kullanmasına rağmen, belirlenen garanti süresi içinde
kalmak şartıyla, bir yıl içerisinde aynı arızanın ikiden fazla tekrarlanması, farklı
arızaların toplamının altıdan fazla olması sonucunda tüketicinin ürünü kullanamaması
veya tamir için öngörülen azami sürenin aşılması durumunda firmanın teknik
servisinin ardından satıcısı, bayisi, acentesi, temsilcilikleri, ithalatçısı ya da imalatçı
üreticisinden herhangi biri düzenleyeceği raporla arızanın tamirinin mümkün olup
olmadığını belirletecektir. Hazırlanan rapora göre ürünün tamiratının mümkün
olmaması durumunda tüketici ürünün yenisiyle değiştirilmesini, parasının iadesini ya
da hatası ile orantılı miktarda indirim yapılmasını talep edebilir.
6. Ürünün kullanım kılavuzunda belirtilen talimatların dışında kullanılması sonucu
kaynaklanan arızalar garanti kapsamı dışındadır.
7. Garanti Belgesi ile ilgili meydana gelebilecek sorunlar için Sanayi ve Ticaret Bakanlığı
Tüketicinin ve Rekabetin Korunması Genel Müdürlüğü'ne başvurabilir.