Samsung 4+ Serie Mode D'emploi page 275

Se tiver alguma dúvida sobre o televisor, consulte primeiro esta lista. Se nenhuma destas sugestões de resolução de problemas se aplicar,
visite o site "www.samsung.com" e, em seguida, clique em Assistência ou contacte o centro de atendimento na lista da contracapa deste
manual.
Problemas
Qualidade da imagem
A imagem do televisor não parece ser de
tão boa qualidade como na loja.
A imagem está distorcida: erro de
macrobloco, bloco pequeno, pontos,
pixelização
Cor errada ou inexistente.
A cor ou o brilho são pouco nítidos.
Aparece uma linha com pontos na
extremidade do ecrã.
A imagem é apresentada a preto e branco.
Quando mudar de canal, a imagem pára,
ica distorcida ou com atraso.
Qualidade do som
Não se ouve som ou o som é demasiado
baixo mesmo com o volume no máximo.
A imagem tem uma boa qualidade, mas
não é emitido som.
Os altifalantes fazem um ruído estranho.
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Resolução de Problemas
Soluções e explicações
Primeiro, execute o Teste de Imagem e conirme se o televisor está a apresentar a imagem de teste
correctamente. (aceda a MENU - Assistência - Auto-diagnóstico - Teste de Imagem) (p. 20)
Se a imagem de teste for apresentada correctamente, a imagem de má qualidade pode ser provocada
pela fonte ou sinal.
• Se tiver uma caixa de televisão por cabo analógica/set top box, adquira uma set top box digital.
Utilize cabos HDMI ou de componente para obter uma qualidade de imagem HD (high deinition).
• Subscritores de cabo/satélite: experimente as estações HD da grelha de canais.
• Ligação de antena: experimente as estações HD após executar a programação automática.
✎
Muitos canais HD são actualizados a partir de conteúdos SD (Standard Deinition - Deinição
padrão).
• Ajuste a resolução de saída de vídeo da caixa de televisão por cabo/set-top box para 1080i ou 720p.
• Certiique-se de que está a ver televisão à distância mínima recomendada, com base no tamanho e
na deinição do sinal.
• A compressão de conteúdos de vídeo pode causar uma distorção na imagem, especialmente nas
imagens de movimentos rápidos, como no desporto e ilmes de acção.
• Um nível de sinal baixo ou uma má qualidade pode causar distorção de imagem. Isto não é um
problema do televisor.
• Se estiver a utilizar uma ligação de componente, certiique-se de que os cabos de componente estão
ligados às tomadas correctas. Ligações incorrectas ou soltas podem provocar problemas na cor ou
o ecrã pode icar em branco.
Ajuste as opções de Imagem no menu TV. (aceda ao modo Imagem / Cor / Brilho / Nitidez) (p. 14)
•
• Ajuste a opção Poupança Energ. no menu TV. (aceda a
Poupança Energ.) (p. 14)
• Experimente repor a imagem para visualizar as predeinições da imagem. (aceda a
- Reposição da Imagem) (p. 16)
• Se o tamanho da imagem estiver deinido para Ajustar ao Ecrã, altere-o para 16:9 (p. 15).
• Altere a resolução da caixa de televisão por cabo/set top box.
• Se utilizar uma entrada AV composta, ligue o cabo de vídeo (amarelo) à tomada verde da entrada de
componente 1 no televisor.
• Se estiver ligado a uma caixa de televisão por cabo, tente reiniciar esta última. Ligue novamente o
cabo de CA e espere até que a caixa de televisão por cabo reinicie. Pode demorar até 20 minutos.
• Deina a resolução de saída da caixa de televisão por cabo para 1080i ou 720p.
Primeiro, execute o Teste de Som para conirmar se o áudio do televisor está a funcionar correctamente.
(aceda a MENU - Assistência - Auto-diagnóstico - Teste de Som) (p. 20)
Se o áudio estiver a funcionar correctamente, o problema de som pode ser provocado pela fonte ou sinal.
• Veriique o volume do dispositivo externo ligado ao televisor.
• Deina a opção Seleccionar Altifalante para Altifalante da TV no menu do som (p. 17).
• Se estiver a utilizar um dispositivo externo, certiique-se de que os cabos de áudio estão ligados às
tomadas de entrada de áudio correctas do televisor.
• Se estiver a utilizar um dispositivo externo, veriique a opção de saída de áudio do dispositivo (por
exemplo, pode ser necessário alterar a opção de áudio da caixa de televisão por cabo para HDMI se
houver um cabo HDMI ligado ao televisor).
• Se estiver a utilizar um cabo DVI para HDMI, é necessário um cabo de áudio suplementar.
• Se o televisor tiver uma tomada para auscultadores, certiique-se de que não há nada ligado a essa
entrada.
• Veriique as ligações dos cabos. Certiique-se de que não há nenhum cabo de vídeo ligado à entrada
de áudio.
• Em caso de ligações por antena ou cabo, veriique a força do sinal. Um nível de sinal baixo pode
causar distorção do som.
MENU - Imagem - Solução Eco -
MENU - Imagem
Português
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