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ANNEXE A : CODES D'ERREUR ET RÉSOLUTION DE PROBLÈMES
Écran
Code
Texte de message
d'erreur
Erreur relative à l'environnement ou à l'équipement (utilisateur, fiche, câble, conditions climatiques, etc.)
402
Température intérieure
faible.
La recharge reprendra
dans quelques instants.
403
Le processus de recharge
n'a pas encore commencé.
Rebranchez le câble
404
Impossible de verrouiller
le câble.
Veuillez rebrancher le
câble.
405
Câble non pris en charge.
Veuillez réessayer de
connecter votre câble.
406
Pas de communication
avec le véhicule.
Vérifiez le câble de
recharge.
28
Dépannage
Icône
Causes possibles
Température à l'intérieur
de la borne de recharge
inférieure à 40 degrés
Celsius.
Erreur générale.
Impossible de verrouiller le
câble de recharge.
Mesurez la résistance
PP du câble de charge
à l'extérieur de la zone
conformément à la norme
IEC 61851.
Le niveau de tension CP
surveillé est hors plage
conformément à la norme
CEI 61851.
Solutions possibles
Température ambiante inattendue.
•
Contactez le département de prestation
de service de votre borne de recharge.
Température ambiante attendue.
Contactez le département de prestation de
service de votre borne de recharge.
Contactez le service après-vente du
fournisseur de votre borne de recharge.
•
Vérifiez la prise électrique et la fiche du
câble de recharge.
•
Vérifiez si le moteur de verrouillage peut se
déplacer librement.
Un câble spécifique :
Câble défectueux
•
Problèmes avec
d'autres bornes de
recharge.
Tous les câbles :
Contactez le
département de
•
Problèmes avec
prestation de service
d'autres bornes de
de votre borne de
recharge.
recharge.
.
Un câble spécifique :
Câble défectueux
•
Problèmes avec
d'autres bornes de
recharge.
Tous les câbles :
Contactez le
département de
•
Problèmes avec
prestation de service
d'autres bornes de
de votre borne de
recharge.
recharge.
.
Eve Double PG-line DE | V4.1 |
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