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6. Si le problème n'est toujours pas résolu, rassemblez les informations relatives aux pannes avec les
journaux système capturés et contactez le support Lenovo.
Le serveur ne se met pas sous tension
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu :
1. Recherchez dans le journal des événements tout événement lié à un problème de mise sous tension du
serveur.
2. Vérifiez si des voyants clignotent en orange.
3. Vérifiez le voyant d'alimentation sur la carte mère.
4. Vérifiez si le voyant d'alimentation en courant alternatif est allumé ou si le voyant orange s'allume sur le
côté arrière du bloc d'alimentation.
5. Effectuez un cycle d'alimentation en courant alternatif du système.
6. Retirez la pile CMOS pendant au moins dix secondes, puis réinstallez-la.
7. Essayez de mettre le système sous tension grâce à la commande IPMI via XCC ou par l'intermédiaire du
bouton d'alimentation.
8. Implémentez la configuration minimale (un processeur, une barrette DIMM et un bloc d'alimentation
sans adaptateur et unité).
9. Réinstallez tous les blocs d'alimentation et assurez-vous que les voyants d'alimentation en courant
alternatif situés sur le côté du bloc d'alimentation sont allumés.
10. Remplacez chaque bloc d'alimentation et vérifiez la fonction du bouton d'alimentation après chaque
installation.
11. Si le problème n'est toujours pas résolu par les actions énumérées ci-dessus, contactez le service
technique afin de passer en revue le problème et voir s'il est nécessaire de remplacer la carte mère.
Problèmes liés à la mémoire
Consultez cette section pour résoudre les problèmes liés à la mémoire.
Problèmes fréquents liés à la mémoire
•
« Plusieurs modules de mémoire dans un canal sont identifiés comme défectueux » à la page 392
•
« La mémoire système affichée est inférieure à la mémoire physique installée » à la page 392
•
« Remplissage de la mémoire invalide détecté. » à la page 393
Problèmes spécifiques aux modules PMEM
•
« Échec de la tentative de passer à un autre mode PMEM » à la page 394
•
« Le nom d'espace supplémentaire apparaît dans la région entrelacée » à la page 394
•
« Les PMEM migrés ne sont pas pris en charge » à la page 394
•
« PMEM installé dans des emplacements incorrects après le remplacement de la carte mère » à la page
395
•
« Une fois les PMEM reconfigurés, les messages et les voyants d'erreur persistent pour indiquer que les
PMEM sont installés dans des emplacements incorrects. » à la page 395
•
« Impossible de créer un objectif lors de l'installation de PMEM sur le système pour la première fois » à la
page 395
.
Chapitre 5
Identification des problèmes
391
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