Des erreurs se produisent fréquemment pendant la réception.
Si une erreur se produit, un message s'affiche sur l'écran d'affichage. Le rapport d'activités et le
rapport de réception indiqueront "NG" ainsi qu'un code d'erreur.
1. Réduire la vitesse de réception. (
En cas de mauvaise ligne ou connexion, la réduction de la vitesse de démarrage de la réception peut
corriger l'erreur.
2. Vérifier que le télécopieur du correspondant fonctionne correctement.
Contacter le correspondant et lui demander de vérifier le fonctionnement de son télécopieur.
Problèmes d'envoi de télécopies
Modèle Fax
Se reporter aux points marqués par le repère
l'envoi de télécopies à partir de la machine.
Se reporter aux points marqués par le repère
pour l'envoi de télécopies à partir de votre ordinateur.
Il est impossible d'envoyer une télécopie.
1. La machine émet-elle un bruit et le voyant En service/Mémoire clignote-t-il ?
La ligne téléphonique est connectée à la prise t. La reconnecter à la prise L (
2. Avez-vous réglé le type correct de ligne ?
M C
Vous pouvez tout de même recevoir des télécopies même si le type de ligne téléphonique n'est pas
réglé correctement. Si vous pouvez envoyer mais ne pouvez pas recevoir, vérifier le réglage de la ligne
téléphonique (
3. Y a-t-il quelque chose d'indiqué sur l'écran d'affichage ?
M C
Si rien n'est affiché, se reporter p. 10-10.
4. Le voyant d'alarme clignote-t-il ?
M C
S'il clignote, se reporter p. 10-13.
5. Le cordon de la ligne téléphonique est-il correctement branché ?
M C
Vérifier si le cordon de la ligne téléphonique est correctement branché ( Fiche d'installation).
6. Appuyer sur [Ligne] ou décrocher le combiné du téléphone connecté à la machine.
M C
Entendez-vous une tonalité ?
Si ce n'est pas le cas, la ligne téléphonique pose un problème. Contacter la compagnie de téléphone.
7. Le document est-il chargé correctement ?
M
Vérifier que le document est correctement placé sur la vitre d'exposition ou correctement chargé dans
le CAD (
p. 2-1).
8. La numérotation 1 touche ou la numérotation abrégée est-elle enregistrée avec des numéros de
M
télécopieurs ?
Si vous utilisez la numérotation 1 touche ou la numérotation abrégée, s'assurer que le numéro de
télécopieur est correctement enregistré (
9. Le numéro composé est-il correct ?
M C
Vérifier le numéro et tenter de le composer de nouveau.
10. Le voyant En service/Mémoire clignote-t-il ? Le destinataire de la télécopie est-il affiché sur
M C
l'écran d'affichage ?
La machine est en train d'envoyer un autre document à partir de la mémoire. Attendre que l'envoi en
cours soit terminé.
11. Une erreur s'est peut-être produite pendant l'envoi ?
M
Imprimer un rapport d'activités (JOURNAL) et vérifier le code d'erreur ( Guide de l'utilisateur).
12. Le télécopieur du correspondant n'est peut-être pas de type G3 ?
M C
S'assurer que le télécopieur du correspondant est compatible avec la machine (qui est de type G3).
Sinon, il est impossible d'envoyer des télécopies.
10-6
Dépannage
Guide de l'utilisateur).
p. 7-2).
(machine) si vous avez des problèmes pour
M
(ordinateur) si vous avez des problèmes
C
p. 7-4).
Fiche d'installation).
Chapitre 10