Vega POINTRAC 31 Mise En Service page 54

9 Diagnostic et maintenance
Comportement après
élimination des défauts
Service d'assistance
technique 24h/24
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Suivant la cause du défaut et les mesures prises pour l'éliminer, il
faudra le cas échéant recommencer les étapes décrites au chapitre
"Mise en service" ou vérifier leur plausibilité et l'intégralité.
Si toutefois ces mesures n'aboutissent à aucun résultat, vous avez la
possibilité - en cas d'urgence - d'appeler le service d'assistance tech-
nique VEGA, numéro de téléphone de la hotline +49 1805 858550.
Ce service d'assistance technique est à votre disposition également
en dehors des heures de travail, à savoir 7 jours sur 7 et 24h/24.
Étant proposé dans le monde entier, ce service est en anglais. Il est
gratuit, vous n'aurez à payer que les frais de communication.
9.4 Remplacement de l'électronique
En cas de défaut, l'électronique peut être remplacée par un techni-
cien de service après-vente VEGA.
Pour les appareils possédant une qualification SIL, seule une électro-
nique correspondante avec qualification SIL doit être utilisée.
Les applications Ex nécessitent l'utilisation d'un appareil et d'une
électronique avec agrément Ex adéquat.
La nouvelle électronique doit comprendre les réglages d'usine du
capteur. Ceux-ci peuvent être chargés de la façon suivante :
•
En usine
•
Sur place par un technicien de service après-vente
9.5 Mise à jour du logiciel
Pour la mise à jour du logiciel de l'appareil, les composants suivants
sont nécessaires :
•
Appareil
•
Tension d'alimentation
•
Adaptateur d'interfaces VEGACONNECT
•
PC avec PACTware
•
Logiciel actuel de l'appareil comme fichier
Pour le logiciel d'appareil actuel et d'autres informations détaillées
sur la procédure à suivre, voir la zone de téléchargement sous
www.vega.com.
Avertissement !
Les appareils avec agréments peuvent être liés à certains versions
logicielles. Veillez à ce que l'agrément reste valable lors d'une mise à
jour du logiciel.
Vous trouverez des informations détaillées dans la zone de téléchar-
gement sous www.vega.com.
9.6 Marche à suivre en cas de réparation
La procédure suivante ne se rapporte pas seulement au capteur. Si
une réparation du conteneur blindé est nécessaire, vous trouverez
POINTRAC 31 • 8/16 mA/HART - Quatre fils