Lenovo ThinkSystem SD665-N V3 Neptune DWC Guide De Maintenance page 351

Problèmes liés à System Management Module 2
Utilisez ces informations pour résoudre les problèmes liés à System Management Module.
• « Impossible de mettre sous tension le module System Management Module 2 » à la page 343
• « Le voyant d'état du module System Management Module 2 ne clignote pas normalement » à la page
343
• « Échec du test ping du module System Management Module 2 » à la page 343
Impossible de mettre sous tension le module System Management Module 2
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu :
1. Vérifiez que les blocs d'alimentation sont correctement installés et que les voyants d'alimentation
s'allument normalement.
2. Installez de nouveau le module SMM2 et vérifiez l'état du voyant.
3. Si le problème persiste, remplacez le module SMM2.
Le voyant d'état du module System Management Module 2 ne clignote pas normalement
Lorsque le module SMM2 est en train de fonctionner, son voyant d'état clignote plus lentement (une fois
toutes les deux secondes environ).
Si le voyant d'état du module SMM2 est allumé ou éteint de manière continue, ou s'il clignote rapidement
(deux ou dix fois par seconde) pendant plus de 15 minutes, cela signifie que le module SMM2 a
potentiellement rencontré un problème.
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu :
1. Réinstallez le SMM2.
2. Si le problème persiste, remplacez le module SMM2.
Échec du test ping du module System Management Module 2
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
1. Vérifiez l'adresse IP du module SMM2, ainsi que le statut réseau à l'aide de Lenovo XClarity Controller.
2. Sinon, vous pouvez vérifier les voyants du module SMM2 afin de diagnostiquer l'état du module SMM2
(voir « Voyants System Management Module 2 (SMM 2) » à la page 319
voyants du module SMM2).
• Si le voyant d'alimentation et le voyant d'état du module SMM2 ne fonctionnent pas normalement,
installez de nouveau le module SMM2.
3. Si le problème persiste, remplacez le module SMM2.
Problèmes logiciels
La présente section explique comment résoudre les problèmes logiciels.
1. Pour déterminer si le problème est lié au logiciel, vérifiez les points suivants :
• Le serveur dispose de la mémoire minimale requise par le logiciel. Pour connaître la configuration
mémoire minimale requise, lisez attentivement les informations fournies avec le logiciel.
Remarque : Si vous venez d'installer un adaptateur ou de la mémoire, le serveur a peut-être
rencontré un conflit d'adresse mémoire.
• Le logiciel est conçu pour fonctionner sur le serveur.
• D'autres logiciels fonctionnent sur le serveur.
• Le logiciel fonctionne sur un autre serveur.
pour plus d'informations sur les
.
Chapitre 3 Identification des problèmes
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