Lenovo ThinkSystem SD665-N V3 Neptune DWC Guide De Maintenance page 345

Problèmes observables
Ces informations permettent de résoudre les problèmes observables.
• « Le serveur s'interrompt pendant le processus d'amorçage UEFI » à la page 337
• « Le serveur affiche immédiatement l'observateur d'événements d'autotest à la mise sous tension
lorsqu'il est activé » à la page 337
• « Le serveur ne répond pas (le test POST est terminé et le système d'exploitation est en cours
d'exécution) » à la page 338
• « Le serveur n'est pas réactif (échec du POST et impossible de démarrer la configuration du système) » à
la page 338
• « Le détecteur de panne de tension est affiché dans le journal des événements » à la page 338
• « Odeur inhabituelle » à la page 339
• « Le serveur semble être en surchauffe » à la page 339
• « Éléments fissurés ou châssis fissuré » à la page 339
Le serveur s'interrompt pendant le processus d'amorçage UEFI
Si le système s'interrompt lors du processus d'amorçage UEFI et affiche le message UEFI: DXE INIT à l'écran,
vérifiez que la mémoire ROM en option n'a été pas configurée sur Hérité. Vous pouvez afficher à distance les
paramètres actuels de la mémoire ROM en option en exécutant la commande suivante à l'aide du Lenovo
XClarity Essentials OneCLI :
onecli config show EnableDisableAdapterOptionROMSupport --bmc xcc_userid:xcc_password@xcc_ipaddress
Pour effectuer la récupération d'un système bloqué pendant le processus d'amorçage dont la mémoire ROM
en option est définie sur le paramètre Hérité, reportez-vous à l'astuce technique suivante :
https://datacentersupport.lenovo.com/solutions/ht506118
Si la mémoire ROM en option héritée doit être utilisée, ne configurez pas son emplacement sur Hérité dans
les menus Périphériques et ports d'E-S. Au lieu de cela, définissez l'emplacement de la mémoire ROM en
option sur Automatique (configuration par défaut) et définissez le Mode d'amorçage système sur Mode
hérité. La mémoire ROM en option héritée sera appelée peu de temps avant le démarrage du système.
Le serveur affiche immédiatement l'observateur d'événements d'autotest à la mise sous tension
lorsqu'il est activé
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
1. Résolvez les erreurs indiquées par l'affichage des voyants et des diagnostics du système.
2. Assurez-vous que le serveur prend en charge tous les processeurs et que ces derniers correspondent
en termes de vitesse et de taille du cache.
Vous pouvez consulter les détails de processeur depuis la configuration du système.
Pour déterminer si le processeur est pris en charge par le serveur, voir
3. (Techniciens qualifiés uniquement) Vérifiez que le processeur 1 et le processeur 2 sont correctement
installés
4. (Techniciens qualifiés uniquement) Redémarrez le serveur.
5. Remplacez les composants suivants l'un après l'autre, dans l'ordre indiqué et redémarrez le serveur
systématiquement :
a. (Technicien qualifié uniquement) Processeur
b. (Technicien qualifié uniquement) Carte mère (bloc carte mère)
https://serverproven.lenovo.com
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Chapitre 3 Identification des problèmes
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