Chapitre 7 - Questions Fréquentes - Comelit Smart Série Manuel D'utilisation

Chapitre 7 - Questions fréquentes
1.Pourquoi ne peut-on pas accéder à la caméra par Internet Explorer ?
Réponse : Il peut y avoir 4 raisons :
a. Le réseau est inaccessible ?
Connectez le câble réseau à un PC et vérifiez si le câble réseau est bon. Vérifiez si le
réseau entre la caméra et le PC est bon.
b. L'adresse IP de la caméra est occupée par un autre appareil ou un autre PC ?
Vous pouvez connecter directement la caméra à votre PC et modifier l'adresse IP ou
utiliser l'outil Smart Search (Recherche intelligente).
c. La caméra peut-être dans un autre segment du réseau ?
Vérifiez l'adresse IP de la caméra et le masque de sous-réseau.
d. Est ce que la caméra est alimenter ? Poe ou alimentation ref. 43082?
2. Pourquoi ne puis-je accéder à la caméra après la mise à jour ?
Réponse : Videz la mémoire cache du navigateur.
Ouvrez Internet Explorer, cliquez sur « Tools » (Outils) et sélectionnez « Internet Options »
(Options Internet). Vous accédez alors à l
temporaires) ; cliquez sur « Delete Files » (Supprimer fichiers). Une boîte de dialogue
apparaît. Cochez la case « Delete all offline content » (Supprimer tout le contenu hors
connexion) et cliquez sur « OK ».
Vous pouvez également cliquer sur « Start » (Démarrer), sélectionner « Run » (Exécuter), puis
entrer « cmd ». Saisissez « arp -d » dans la l
commandes). Accédez à nouveau à la caméra.
3. Pourquoi ne peut-on afficher toute l'interface ?
Réponse : Fermez quelques options d'Internet Explorer.
Ouvrez Internet Explorer, cliquez sur « View » (Afficher) et sélectionnez « Toolbar » (Barre
'
d outils). Fermez « Favorites bar » (Barre des favoris), « Status bar » (Barre d'état) et
« Command bar » (Barre de commandes).
'
option « Temporary Internet files » (Fichiers Internet
'
interface « Command Prompt » (Invite de
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