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Dépannage
Tableau de problèmes et solutions
Le tableau ci-dessous répertorie les problèmes que la caméra peut rencontrer, ainsi que leurs
solutions.
Problème
Impossible de commander la caméra.
Saute d'images, parasites ou image
déformée.
La caméra se déplace lors de
tentatives de déplacement d'autres
caméras.
Pas de connexion réseau.
La caméra ne fonctionne pas du tout
ou ne fonctionne pas comme prévu,
après avoir été soumise à des
températures extrêmement basses
(inférieures à -40 °C [-40 °F]).
La caméra redémarre fréquemment
ou de manière intermittente
Rien n'apparaît à l'écran.
L'image est floue à l'écran.
2014.08 | 1.2 | F.01U.291.520
Questions à poser / Actions permettant de
résoudre le problème
– Vérifiez que le câble LAN est bien connecté et fixé.
– Actualisez le navigateur et vérifiez que la vidéo est
mise à jour.
– Allumez et éteignez la caméra.
– Vérifiez l'état de tous les connecteurs et épissures
du câble Ethernet.
Si tout est correct :
– Contactez le support technique de Bosch.
– Vérifiez que l'adresse IP de la caméra est
correctement définie.
Si l'adresse IP de la caméra n'est pas définie :
– Utilisez Configuration Manager pour confirmer que
les deux caméras n'ont pas la même adresse IP. Si ce
n'est pas le cas, modifiez l'adresse d'une des
caméras.
– Vérifiez toutes les connexions réseau.
– Assurez-vous que la distance maximale entre deux
connexions Ethernet ne dépasse pas 100 m
(328 pieds).
Si tout est correct :
– Si vous utilisez un pare-feu, assurez-vous que le
mode Transmission Vidéo est réglé sur UDP.
- Attendez que la caméra préchauffe. La caméra exige
un délai de préchauffe de 60 minutes avant toute
utilisation de la caméra mobile.
- Si la caméra ne fonctionne pas après cette période
de préchauffe, réinitialisez la caméra. Dans la barre
d'adresses de votre navigateur Web, saisissez « /
reset » à la suite de l'adresse IP de la caméra.
Testez votre caméra avec un autre bloc
d'alimentation.
Le cordon d'alimentation est-il branché et la caméra
et le moniteur sont-ils correctement raccordés ?
L'objectif est-il sale ? Si c'est le cas, nettoyez
l'objectif à l'aide d'un chiffon doux propre.
Operation Manual
MIC IP starlight 7000 HD, MIC IP
dynamic 7000 HD
Bosch Security Systems
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