Si l'erreur n'apparait que dans les données historiques, et que l'unité fonctionne normalement, cette erreur peut être ignorée sans
problème. Explication : lorsque les unités s'allument pour la première fois en usine, elles n'ont pas de données d'étalonnage, et
une erreur 116 est enregistrée dans le journal. Évidemment, elle aurait dû être effacée, mais au début, les appareils quittaient
l'usine avec ce message encore dans les données historiques.
Modèles SmartSolar (pas les modèles BlueSolar) : la mise à jour du micrologiciel à la version v1.4x est irréversible, vous ne
pouvez pas revenir à une version antérieure après la mise à jour à v1.4x. Revenir à une version antérieure déclenche l'erreur 116
(données d'étalonnage perdues) : pour résoudre cette erreur, il faut installer à nouveau la version micrologicielle v1.4x.
8.11.13. Erreur 117 - Micrologiciel incompatible
Cette erreur indique qu'une mise à jour du micrologiciel n'a pas abouti, de sorte que l'appareil n'est que partiellement mis à jour.
Causes possibles : appareil hors de portée lors de la mise à jour, câble débranché ou coupure de courant pendant la session de
mise à jour.
Pour résoudre ce problème, la mise à jour doit être réessayée ; téléchargez le micrologiciel correct pour votre appareil depuis le
portail professionnel de
Victron.
Lorsque votre dispositif GX est connecté au VRM, vous pouvez effectuer une mise à jour du micrologiciel à distance en utilisant
ce fichier de micrologiciel. Vous pouvez effectuer cette opération via le site web du portail VRM ou en utilisant l'onglet VRM dans
VictronConnect. VictronConnect peut également être utilisé avec le fichier du micrologiciel pour effectuer une mise à jour via une
connexion Bluetooth.
La procédure pour ajouter le fichier à VictronConnect et lancer la mise à jour est décrite ici :
8.11.14. Erreur 119 – Données de configuration perdues
Le chargeur ne peut pas lire sa configuration et il s'est arrêté. Cette erreur ne se réinitialisera pas automatiquement.
Effectuez la procédure suivante pour le remettre en marche :
Restauration après une erreur :
• Restaurez d'abord ses paramètres par défaut. (en haut à droite dans l'application VictronConnect, cliquez sur les trois points
verticaux).
• Débranchez toutes les sources d'alimentation du chargeur solaire.
• Attendez 3 minutes, et allumez à nouveau.
• Reconfigurez le chargeur.
• Signalez ce problème à votre revendeur Victron et demandez-lui d'en informer Victron, car cette erreur ne devrait jamais se
produire. Indiquez également la version du micrologiciel et tout autre élément spécifique (URL du VRM, captures d'écran de
VictronConnect ou semblables).
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Manuel du chargeur solaire MPPT
9. Mises à jour du micrologiciel
Dépannage