ZWHEEL T8 Serie Manuel D'utilisation page 159

TERMOS E CONDIÇÕES E REIVINDICAÇÕES
Garantia
A duração e as condições relacionadas às garantias legais são
determinadas pelas respectivas leis locais. Exceto quando proibido por
lei ou de outra forma prometido pelo fabricante, os serviços pós-venda
serão limitados ao país ou região da compra original. De acordo com a
garantia do consumidor, em toda a extensão prevista por lei, iremos, a
seu critério, reparar, substituir ou reembolsar seu produto. Desgaste
normal, força maior, abuso ou dano causado por negligência ou falha do
usuário não são garantidos.
Embalagem
A devolução deve ser feita na embalagem original. O envio de produtos
em embalagens diferentes das originais pode afetar seu desempenho.
Recibo de compra ou fatura
Deve ser apresentado carimbado ou com alguma identificação do centro
onde o produto foi adquirido.
Identificação da mercadoria
A mercadoria deve estar perfeitamente identificada com o número
atribuído pelo Serviço Técnico quando contactado para gerir a garantia
(se atribuído). Caso não apareça o referido número ou informação que
permita identificar o proprietário e a encomenda do material, o Serviço
Técnico não se responsabiliza pela eventual perda da trotineta elétrica.
Descrição do problema
É obrigatório o preenchimento do campo indicado em "Descrição do
incidente" com uma explicação o mais detalhada possível do problema
que o produto apresenta, facilitando assim o diagnóstico e posterior
reparação.
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