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La tête d'impression se déplace, mais rien ne s'imprime
Sujet parent:
Rien ne s'imprime
Si vous avez envoyé une tâche d'impression et que rien ne s'imprime, essayez ces solutions :
• Assurez-vous que l'imprimante est sous tension.
• Assurez-vous qu'il n'y a aucun message d'erreur à l'écran ACL du produit.
• Si vous avez activé Aperçu avant impression dans le pilote d'imprimante, l'aperçu apparaîtra après
avoir cliqué sur Imprimer, mais avant que l'impression ne démarre. Désactivez ce paramètre si vous
souhaitez lancer l'impression immédiatement.
• Assurez-vous que le câble d'interface est bien branché aux deux extrémités. Si vous avez un câble de
rechange, essayez-le.
• Vérifiez le modèle et les caractéristiques du câble d'interface pour vous assurer qu'il est compatible
avec votre ordinateur et votre imprimante.
• Si vous avez branché votre imprimante à un concentrateur USB, assurez-vous qu'il s'agit d'un
concentrateur de premier niveau. Si l'impression ne fonctionne toujours pas, branchez votre
imprimante directement à votre ordinateur au lieu d'un concentrateur.
• Assurez-vous que votre ordinateur reconnaît bien le concentrateur USB. Débranchez tous les
concentrateurs de l'ordinateur et branchez l'imprimante directement au port USB de l'ordinateur.
• Assurez-vous que la longueur du câble USB ne dépasse pas 10 pi (3 m).
Sujet parent:
Références associées
Caractéristiques de l'interface
La tête d'impression se déplace, mais rien ne s'imprime
Si la tête d'impression se déplace, mais que rien ne s'imprime, essayez ces solutions :
• Imprimez un motif de vérification des buses. Si le motif ne s'imprime pas correctement, nettoyez la
tête d'impression à nouveau. (Si vous n'avez pas utilisé l'imprimante durant une période prolongée,
les buses sont peut-être obstruées.)
• Si un message à propos du moteur de réglage automatique s'affiche à l'écran ACL du produit,
l'imprimante ajuste actuellement son moteur interne. Attendez quelques minutes jusqu'à ce que le
message disparaisse. Ne mettez pas l'imprimante hors tension.
Sujet parent:
Résolution des problèmes
Résolution des problèmes d'impression
Résolution des problèmes d'impression
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