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• macOS 10.12.x, 10.13.x ou 10.14.x : Vous pouvez mettre le logiciel à jour manuellement en ouvrant
l'App Store, en sélectionnant Mises à jour, en cherchant une option de mise à jour pour Epson
Software et en sélectionnant Mettre à jour.
Sujet parent:
Messages d'état du produit
Vous pouvez souvent diagnostiquer les problèmes de votre produit en vérifiant les messages affichés
sur l'écran ACL.
Message à l'écran ACL Problème/solution
Le boîtier de
maintenance n'est pas
reconnu.
Impossible de
commencer à nettoyer,
car le boîtier de
maintenance est plein.
Remplacez-le et
réessayez.
Erreur de commande
Vérifiez le réglage du
pilote d'impression.
Recovery Mode
Demande de
maintenance
Remplacer bientôt des
pièces/Fin du cycle de
vie de pièces
(code d'appel de
maintenance).
Résolution des problèmes
Retirez et réinsérez le boîtier de maintenance. Si le message persiste,
insérez un nouveau boîtier de maintenance.
Il n'y a pas assez d'espace dans le boîtier de maintenance pour
emmagasiner l'encre déchargée lors du nettoyage de la tête d'impression.
N'effectuez pas de nettoyage de la tête d'impression avant de l'avoir
remplacé avec un boîtier de maintenance neuf. Le boîtier de maintenance
usagé pourra être réinséré une fois le nettoyage terminé.
Sélectionnez Annuler pour arrêter l'impression. Assurez-vous que le pilote
d'imprimante est compatible avec votre produit.
L'imprimante a redémarré en mode de récupération parce que la mise à jour
du micrologiciel a échoué. Assurez-vous que l'ordinateur et l'imprimante sont
connectés via USB et essayez de mettre à jour le micrologiciel à nouveau.
Une pièce de l'imprimante est près de sa fin de vie utile ou est en fin de vie
utile. Contactez le soutien Epson et communiquez-leur le code d'appel de
maintenance affiché. L'erreur persistera tant que vous n'aurez pas remplacé
la pièce en question.
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