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Résolution des problèmes
Consultez ces sections pour obtenir des solutions aux problèmes qui pourraient survenir lors de
l'utilisation de votre produit.
Vérification des mises à jour du logiciel d'imprimante
Messages d'état du produit
Réinitialisation des paramètres par défaut du panneau de commande
Résolution des problèmes d'imprimante
Résolution des problèmes de réseau
Résolution des problèmes d'impression
Résolution des problèmes de papier
Résolution des problèmes de qualité d'impression
Désinstallation du logiciel du produit
Comment obtenir de l'aide
Vérification des mises à jour du logiciel d'imprimante
Nous vous recommandons de visiter périodiquement le site Web de soutien d'Epson pour voir s'il existe
des mises à jour gratuites du logiciel d'imprimante pour votre produit. Visitez le site Web
epson.ca/support
• Windows : Votre imprimante vérifie automatiquement si des mises à jour sont disponibles. Vous
pouvez effectuer une mise à jour manuelle du logiciel d'imprimante en sélectionnant Mise à jour du
logiciel de l'une des façons suivantes :
• En accédant au Bureau de Windows et en cliquant avec le bouton de droite de la souris sur l'icône
pour votre produit dans le coin droit de la barre des tâches Windows, ou en cliquant sur la flèche
du haut et en cliquant ensuite sur
• En accédant à l'onglet Utilitaire dans la fenêtre des paramètres de l'imprimante.
Vous pouvez aussi mettre le logiciel à jour en sélectionnant EPSON Software Updater dans le
groupe de programmes EPSON ou EPSON Software, accessible à partir du bouton Démarrer ou des
écrans Accueil ou Applications, selon votre version de Windows.
• OS X : Vous pouvez mettre le logiciel à jour manuellement en ouvrant le dossier Applications >
Epson Software et en sélectionnant EPSON Software Updater.
et sélectionnez votre produit.
avec le bouton de droite de la souris.
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