fr Service après-vente
12 Service après-vente
Si vous avez des questions, si vous n'avez pas réussi à
remédier par vous-même à un dérangement qui affecte
l'appareil ou si l'appareil doit être réparé, veuillez vous
adresser à notre service après-vente.
Les pièces de rechange relatives au fonctionnement de
l'appareil et conformes à l'ordonnance d'écoconcep-
tion correspondante sont disponibles auprès de notre
service après-vente pour une durée d'au moins 10 ans
à partir de la mise sur le marché de votre appareil
dans l'Espace économique européen.
Remarque : Dans le cadre des conditions de la garan-
tie, le recours au service après-vente est gratuit.
Pour plus d'informations sur la durée et les conditions
de la garantie dans votre pays, adressez-vous à notre
service après-vente, à votre revendeur ou consul-
tez notre site Web.
13 Accessoires
Vous pouvez acheter des accessoires auprès du ser-
vice après-vente ou sur notre site internet. Utilisez uni-
quement les accessoires d'origine, car ils sont parfaite-
ment adaptés à votre appareil.
Les accessoires sont spécifiques à l'appareil. Lors de
l'achat, indiquez toujours la désignation exacte de votre
appareil (E-Nr.). → Page 14
Pour connaître les accessoires disponibles pour votre
appareil, consultez notre boutique en ligne ou le ser-
vice après-vente.
www.siemens-home.bsh-group.com
Accessoires
Kit de recirculation de l'air
standard (hotte droite)
Kit de recirculation de l'air
standard sans cheminée
(hotte droite)
Filtre anti-odeurs standard
(remplacement, hotte
droite)
Kit de recirculation de l'air
standard (hotte inclinée)
Kit de recirculation de l'air
standard sans cheminée
(hotte inclinée)
Filtre anti-odeurs standard
(remplacement, hotte in-
clinée)
Kit de recirculation de l'air
Long Life (hotte droite)
Kit de recirculation de l'air
Long Life (hotte inclinée)
14
Référence
LZ10AFU00
LZ10AFT00
LZ10AFA00
LZ10AKU00
LZ10AKT00
LZ10AKA00
LZ10AFS00
LZ10AKS00
Lorsque vous contactez le service après-vente, vous
avez besoin du numéro de produit (E-Nr.) et du numéro
de fabrication (FD) de votre appareil.
Vous trouverez les données de contact du service
après-vente dans la liste ci-jointe ou sur notre site Web.
12.1 Numéro de produit (E-Nr) et numéro de
fabrication (FD)
Le numéro de série (E-Nr.) et le numéro de fabrication
(FD) sont indiqués sur la plaque signalétique de l'appa-
reil.
Selon le modèle, la plaque signalétique se trouve :
¡ à l'intérieur de l'appareil (retirer le filtre à graisse).
¡ sur la partie supérieure de l'appareil.
Pour retrouver rapidement les données de votre appa-
reil et le numéro de téléphone du service consomma-
teurs, n'hésitez pas à les recopier ailleurs.
Accessoires
Kit de recirculation de l'air
Long Life sans cheminée
(hotte droite)
Kit de recirculation de l'air
Long Life sans cheminée
(hotte inclinée)
Filtre anti-odeurs Long
Life (remplacement)
Kit de recirculation de l'air
Clean Air Plus (hotte
droite)
Kit de recirculation de l'air
Clean Air Plus sans che-
minée (hotte droite)
Kit de recirculation de l'air
Clean Air Plus (hotte incli-
née)
Kit de recirculation de l'air
Clean Air Plus sans che-
minée (hotte inclinée)
Kit de recyclage Clean Air
Plus externe
Filtre anti-odeurs CleanAir
Plus (remplacement)
Filtre anti-odeurs CleanAir
Plus (remplacement, hotte
droite)
Filtre anti-odeurs CleanAir
Plus (remplacement, hotte
inclinée)
Référence
LZ10AFR00
LZ10AKR00
LZ00XXP00
LZ11AFI16
LZ11AFV16
LZ11AKI16
LZ11AKV16
LZ11AXC56
LZ11AKB16
LZ11AFB16
LZ31XXB16