Lenovo 7D9Q Guide De Maintenance page 225

1. Mettez à jour le microprogramme UEFI vers la version la plus récente.
2. Consultez le journal des événements et résolvez les erreurs relatives au périphérique.
3. Validez que le dispositif est pris en charge pour le serveur (voir
Assurez-vous que le niveau de microprogramme du périphérique est au dernier niveau pris en charge et
mettez à jour le microprogramme, le cas échéant.
4. Vérifiez que l'adaptateur est installé dans un emplacement approprié.
5. Vérifiez que les pilotes de périphérique appropriés sont installés pour le périphérique.
6. Procédez à la résolution des conflits de ressource si le mode hérité est activé (UEFI). Vérifiez les ordres
d'amorçage de la ROM existante et modifiez le paramètre UEFI pour la configuration MM de base.
Remarque : Veillez à modifier l'ordre d'amorçage de la ROM associée à l'adaptateur PCIe pour le
premier ordre d'exécution.
7. Consultez
http://datacentersupport.lenovo.com
RETAIN ou bulletins de maintenance) qui peuvent être associées à l'adaptateur.
8. Vérifiez que les éventuelles connexions d'adaptateur externes sont correctes et que les connecteurs ne
présentent aucun dommage physique.
9. Vérifiez que l'adaptateur PCIe est installé avec le système d'exploitation pris en charge.
Détection de ressources PCIe insuffisantes
Si vous identifiez un message d'erreur signalant des « ressources PCI insuffisantes », procédez comme suit
jusqu'à ce que le problème soit résolu :
1. Appuyez sur Entrée pour accéder à l'utilitaire Setup Utility du système.
2. Sélectionnez Paramètres système ➙ Périphériques et ports d'E-S ➙ Configuration de base MM,
puis modifiez le paramètre pour augmenter les ressources du périphérique. Par exemple, passez de
3 Go à 2 Go ou de 2 Go à 1 Go.
3. Enregistrez les paramètres et redémarrez le système.
4. Si l'erreur persiste avec les ressources du périphérique les plus élevées (1 Go), arrêtez le système et
retirez certains périphériques PCIe ; ensuite, remettez sous tension le système.
5. Si le redémarrage échoue, répétez les étapes 1 à 4.
6. Si l'erreur persiste, appuyez sur Entrée pour accéder à Setup Utility.
7. Sélectionnez Paramètres système ➙ Périphériques et ports d'E-S ➙ Allocation de ressources PCI
64 bits, puis modifiez le paramètre Automatique pour le définir sur Activer.
8. Si le dispositif d'amorçage ne prend pas en charge le MMIO au-dessus de 4 Go pour l'amorçage
existant, utilisez le mode d'amorçage UEFI ou retirer/désactivez désactiver certains périphériques PCIe.
9. Recyclez l'alimentation en courant continu du système et vérifiez que le système est entré dans le menu
d'amorçage UEFI ou dans le système d'exploitation. Capturez ensuite le journal FFDC.
10. Contactez le support technique Lenovo.
Un périphérique Lenovo en option venant d'être installé ne fonctionne pas
1. Vérifiez les points suivants :
• Le dispositif est pris en charge pour le serveur (voir
• Vous avez suivi les instructions d'installation fournies avec le périphérique et celui-ci est installé
correctement.
• Vous n'avez pas débranché d'autres câbles ou périphériques installés.
• Vous avez mis à jour les informations de configuration dans l'utilitaire de configuration. Lorsque vous
démarrez un serveur et appuyez sur la touché conformément aux instructions à l'écran pour afficher
Setup Utility. (Pour plus d'informations, voir la section « Démarrage » dans la documentation LXPM
compatible avec votre serveur à l'emplacement
https://serverproven.lenovo.com
pour lire les astuces (également appelées astuces
https://serverproven.lenovo.com
https://sysmgt.lenovofiles.com/help/topic/lxpm_
Chapitre 3
).
).
.
Identification des problèmes
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