7. Aide
Interférences sonores
Pour éviter les bruits de fond ou l'écho, veillez à ce qu'il y ait une distance
suffisante entre votre appareil et la caméra Wi-Fi
L'utilisation d'autres appareils 2,4 GHz tels que les systèmes Bluetooth
fours à micro-ondes peuvent provoquer des interférences sur ce produit. Tenez
®
la caméra Wi-Fi
éteignez-les s'ils semblent provoquer des interférences.
Perte de connexion
Vérifiez les paramètres de votre réseau Wi-Fi
®
réseau Wi-Fi
. Vérifiez que la caméra Wi-Fi
minutes pour établir la connexion à votre réseau Wi-Fi
Si vous avez oublié votre mot de passe
Si vous avez oublié votre mot de passe, tapez sur Forgot Password (Mot de
passe oublié) et entrez votre adresse de courriel. Un nouveau mot de passe sera
immédiatement envoyé à votre adresse de courriel.
Dépannage pour le visionnage sur Internet via Wi-Fi
Catégorie
problème ou de l'erreur
Compte
Je ne peux pas me
connecter, même après
avoir créé mon compte.
Compte
Je reçois le message
d'erreur suivant : « Email
ID is not registered ».
Problèmes de
Je ne peux pas accéder
connectivité
à ma caméra.
Aide
éloignée d'au moins 1,5 mètres (5 pieds) de ces appareils ou
Description du
®
.
®
. Si nécessaire, reconnectez votre
®
est allumée. Attendez quelques
®
.
®
Solution
Vérifiez votre nom d'utilisateur et
votre mot de passe.
Vérifiez que vous avez bien un
compte chez nous. Tapez sur Create
Account pour créer un compte.
Veuillez vérifier que la caméra est à la
®
portée du Wi-Fi . Si la DEL de votre
caméra clignote lentement, essayez de
rapprocher la caméra du routeur pour
une meilleure réception du signal
®
Wi-Fi , puis réessayez.
®
ou les
23