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Incidents : cause et action
7.2
Lorsqu'un message s'affiche sur l'écran tactile . . .
L'écran tactile affiche entre autres des messages qui décrivent un état du
photocopieur ou une panne. Le tableau suivant vous aide à comprendre
les messages les plus courants et à y remédier de façon adéquate.
Message
Incident détecté. Appeler
le S.A.V. et indiquer le
code :
Ajouter du toner. Suivre
les instructions inscrites
à l'intérieur de la porte
frontale
Ajouter du toner.
Ajouter du papier.
L'agrafeuse No. est vide.
Remplacer la cartouche
d'agrafes ou annuler le
mode Agrafage.
Maintenance Préventive
Le crédit de votre compte
est épuisé.
Remettre le nombre
suivant d'originaux dans
le Chargeur
Les données image ont
provoqué un
dépassement mémoire.
Le travail a été annulé.
Un original est resté sur
la glace.
Di470
Origine
Une erreur fatale s'est
produite sur le
photocopieur. Toute
copie est désormais
impossible.
Le toner est épuisé.
Le toner va bientôt être
épuisé.
Le bac de papier en
cours d'utilisation est
vide.
Les agrafes sont
épuisées.
Le copieur doit être
soumis à un entretien.
Le crédit copies est
atteint. Toute copie est
désormais impossible.
Le nombre d'originaux
indiqué n'a pu être traité.
La capacité de mémoire
du photocopieur est
insuffisante.
Il reste un original sur la
vitre d'exposition.
Action
Appelez le service
après-vente et
indiquez-lui le code
affiché à l'écran.
Remplacez la cartouche
de toner, voir page 2-46.
Remplacez la cartouche
de toner, voir page 2-46.
Rajoutez du papier, voir
page 2-37.
Changez la cartouche
d'agrafes, voir
page 2-49.
Appelez le service
après-vente.
Adressez-vous au
responsable du
photocopieur.
Replacez le nombre
d'originaux indiqué dans
l'introducteur de
documents automatique.
Imprimez la copie avec
d'autres réglages.
Si ce message s'affiche,
augmentez la capacité
de la mémoire.
Retirez l'original de la
vitre d'exposition.
7
7-3
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