Lenovo ThinkSystem SR655 Guide De Maintenance page 323

Problèmes liés aux dispositifs en option
La présente section explique comment résoudre les problèmes liés aux dispositifs en option.
• « Périphérique USB externe non reconnu » à la page 313
• « L'adaptateur PCIe n'est pas reconnue ou ne fonctionne pas » à la page 313
• « Un périphérique Lenovo en option qui fonctionnait auparavant ne fonctionne plus. » à la page 313
• « Un périphérique Lenovo en option venant d'être installé ne fonctionne pas. » à la page 313
• « Un périphérique Lenovo en option qui fonctionnait auparavant ne fonctionne plus. » à la page 313
Périphérique USB externe non reconnu
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu :
1. Vérifiez que les pilotes appropriés sont installés sur le nœud de traitement. Pour plus d'informations sur
les pilotes de périphérique, voir la documentation produit sur le périphérique USB.
2. Servez-vous de l'utilitaire Setup Utility pour vérifier que le périphérique est correctement configuré.
3. Si le dispositif USB est branché sur un concentrateur ou un câble d'interface de console, débranchez-le
et connectez-le directement sur le port USB situé à l'avant du nœud de traitement.
L'adaptateur PCIe n'est pas reconnue ou ne fonctionne pas
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu :
1. Consultez le journal des événements et résolvez les erreurs relatives au périphérique.
2. Validez que le dispositif est pris en charge pour le serveur (voir
3. Vérifiez que l'adaptateur est installé dans un emplacement approprié.
4. Vérifiez que les pilotes de périphérique appropriés sont installés pour le périphérique.
5. Procédez à la résolution des conflits de ressource si le mode hérité est activé (UEFI).
6. Consultez
http://datacentersupport.lenovo.com
RETAIN ou bulletins de maintenance) qui peuvent être associées à l'adaptateur.
7. Vérifiez que les éventuelles connexions d'adaptateur externes sont correctes et que les connecteurs ne
présentent aucun dommage physique.
Un périphérique Lenovo en option venant d'être installé ne fonctionne pas.
1. Vérifiez les points suivants :
• Le dispositif est pris en charge pour le serveur (voir
• Vous avez suivi les instructions d'installation fournies avec le périphérique et celui-ci est installé
correctement.
• Vous n'avez pas débranché d'autres câbles ou périphériques installés.
• Vous avez mis à jour les informations de configuration dans l'utilitaire de configuration. Lorsque vous
démarrez le serveur et appuyez sur F1 pour afficher l'interface de configuration du système. Toute
modification apportée à la mémoire ou à tout autre périphérique doit être suivie d'une mise à jour de
la configuration.
2. Réinstallez le périphérique que vous venez d'installer.
3. Remplacez le périphérique que vous venez d'installer.
Un périphérique Lenovo en option qui fonctionnait auparavant ne fonctionne plus.
1. Vérifiez que toutes les connexions de câble du périphériques sont sécurisées.
2. Si des instructions de test sont fournies avec le périphérique, suivez-les pour effectuer le test.
3. Si le périphérique défaillant est un périphérique SCSI, vérifiez les points suivants :
• Les câbles de tous les périphériques SCSI externes sont connectés correctement.
https://serverproven.lenovo.com/
pour lire les astuces (également appelées astuces
https://serverproven.lenovo.com/
Chapitre 4
).
).
.
Identification des problèmes
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