Lenovo ThinkSystem SR655 Guide De Maintenance page 315

Dépannage par symptôme
Les informations suivantes permettent de rechercher les solutions aux problèmes caractérisés par des
symptômes identifiables.
Pour utiliser les informations de dépannage en fonction des symptômes disponibles dans cette section,
procédez comme suit :
1. Consultez le journal des événements de l'application qui gère le serveur et suivez les actions suggérées
pour résoudre les codes d'événement.
• Si vous gérez le serveur depuis Lenovo XClarity Administrator, commencez par le journal des
événements Lenovo XClarity Administrator.
• Si vous utilisez une autre application de gestion, commencez par le journal des événements Lenovo
ThinkSystem System Manager.
2. Passez en revue cette section afin de trouver les symptômes détectés et suivez les procédures
suggérées pour résoudre le problème.
3. Si le problème persiste, prenez contact avec le support (voir
Problèmes de mise sous tension et hors tension
Les informations ci-après vous indiquent comment résoudre les problèmes lors de la mise sous tension ou
hors tension du serveur.
• « L'hyperviseur intégré n'est pas dans la liste des unités d'amorçage » à la page 305
• « Le bouton de mise sous tension ne fonctionne pas, mais le bouton de réinitialisation fonctionne (le
serveur ne démarre pas). » à la page 306
• « Le serveur ne se met pas sous tension » à la page 306
• « Le serveur ne se met pas hors tension » à la page 306
L'hyperviseur intégré n'est pas dans la liste des unités d'amorçage
Procédez comme suit jusqu'à ce que le problème soit résolu.
1. Si vous avez récemment installé, déplacé ou effectué la maintenance du serveur, ou si l'hyperviseur
intégré est utilisé pour la première fois, assurez-vous que l'unité est correctement connectée et que les
connecteurs ne sont pas endommagés.
2. Consultez la documentation fournie avec l'unité flash de l'hyperviseur intégré pour obtenir des
informations sur l'installation et la configuration.
3. Consultez
https://serverproven.lenovo.com/
charge pour le serveur.
4. Vérifiez que l'unité d'hyperviseur intégré est figure dans la liste des options d'amorçage disponibles.
Depuis l'interface utilisateur du contrôleur de gestion, cliquez sur Configuration du serveur ➙ Options
d'amorçage.
Pour plus d'informations sur l'accès à l'interface utilisateur du contrôleur de gestion, consultez la
documentation TSM :
https://thinksystem.lenovofiles.com/help/topic/7Y00/bmc_user_guide.pdf
5. Consultez
http://datacentersupport.lenovo.com
l'hyperviseur intégré et au serveur.
6. Assurez-vous que les autres logiciels peuvent être utilisés sur le serveur afin de vous assurer que ce
dernier fonctionne correctement.
« Contact du support » à la page
afin de vérifier que l'unité d'hyperviseur intégrée est prise en
pour obtenir des bulletins de maintenance relatifs à
Chapitre 4
324).
.
Identification des problèmes
305