10. Incidents, Causes et Remèdes
AVERTISSEMENT ! Risque de choc électrique !
Avant toute intervention, mettre la pompe HORS
TENSION en éteignant l'interrupteur puis en
déconnectant électriquement la pompe, et pré-
venir des redémarrages non autorisés.
Incidents
La pompe tourne mais ne
debite pas
La pompe vibre
Le moteur chauffe
anormalement
La pompe
ne tourne pas
La pompe ne donne pas
une pression suffisante
Le debit est irregulier
S'il n'est pas possible de remédier à la
panne, veuillez faire appel au service
après-vente WILO.
11. Pièces de rechange
Toutes les pièces de rechange doivent être com-
mandées directement auprès du service après-
vente WILO.
WILO SE 10/2015
Causes
Les organes internes sont obstrués par
des corps étrangers
Tuyauterie d'aspiration obstruée
Entrées d'air par la tuyauterie d'aspira-
tion
La pompe n'est pas remplie d'eau
La pression à l'aspiration est trop faible,
elle est généralement accompagnée de
bruit de cavitation
La pompe tourne à l'envers
Le moteur est alimenté à une tension
insuffisante
La crépine n'est pas immergée
Mal serrée sur sa base
Corps étrangers dans la pompe
Rotation difficile de la pompe
Mauvais branchement électrique
Tension insuffisante
Pompe obstruée par des corps étrangers Faire démonter la pompe et nettoyer
Température ambiante supérieure à
+40°C
Pas de courant
Pompe bloquée
Déclenchement de la sonde de protec-
tion thermique
Le moteur est défectueux
Le moteur ne tourne pas à sa vitesse
normale (corps étrangers, moteur mal
alimenté ...)
Le moteur tourne à l'envers
Usure des éléments internes de la pompe Les remplacer
La hauteur d'aspiration (Ha) n'est pas
respectée
La tuyauterie d'aspiration est d'un
diamètre inférieur à celui de la pompe
La crépine ou la tuyauterie d'aspiration
sont partiellement obstruées
Le voyant éteint n'indique pas que la pompe n'est
plus sous tension.
Il est recommandé de déconnecter la prise secteur
plutôt que le connecteur électrique mâle (conser-
vation IPX4).
Remèdes
Démonter la pompe et la nettoyer
Nettoyer toute la tuyauterie
Contrôler l'étanchéité de toute la
conduite jusqu'à la pompe et étancher
Réamorcer par remplissage de la pompe
Trop de pertes de charge à l'aspiration ou
la hauteur d'aspiration est trop élevée.
Modifier l'installation en conséquence
Contacter le SAV
Contrôler la tension d'alimentation
Immerger la crépine (mini 700 mm).
Lester le tuyau souple si nécessaire
Vérifier et visser complètement les
écrous des boulons de scellement
Démonter la pompe et la nettoyer
Vérifier que la pompe tourne librement
sans opposer de résistance anormale
(moteur à l'arrêt)
Vérifier les connexions électriques
Vérifier la tension conformément au
paragraphe 4.3
Le moteur est prévu pour fonctionner à une
température ambiante maxi de +40°C
Vérifier l'alimentation électrique
Nettoyer la pompe
Laisser refroidir le moteur
Le remplacer
Faire démonter la pompe et remédier à
l'anomalie
Contacter le SAV
Revoir les conditions d'installation et les
recommandations décrites dans ce manuel
La tuyauterie doit être de même diamètre
que l'orifice d'aspiration pompe
Démonter et nettoyer
Afin d'éviter des erreurs, veuillez spécifier les
données figurant sur la plaque signalétique de la
pompe lors de toute commande.
La catalogue de pièces détachées est disponible à
l'adresse : www.wilo.com.
Sujet à modifications techniques !
Français
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