Résolution des problèmes
Si Sense ne fonctionne pas correctement, consultez les étapes de résolution de
problèmes ci-dessous.
Absence de signal de fréquence cardiaque
La montre Sense suit en permanence votre fréquence cardiaque lorsque vous faites
de l'exercice et pendant la journée. Si le capteur de fréquence cardiaque sur votre
montre a des difficultés à détecter un signal, des tirets apparaissent.
Si votre montre ne détecte aucun signal de fréquence cardiaque, assurez-vous que
votre montre est correctement positionnée. Si nécessaire, placez-la plus haut ou plus
bas sur votre poignet et resserrez ou desserrez le bracelet. Votre Sense doit être en
contact avec la peau. Après avoir gardé votre bras immobile et droit pendant un
court instant, vous devriez à nouveau voir votre fréquence cardiaque.
Pour plus d'informations, lisez
notre article d'aide
associé.
Absence de signal GPS
Des facteurs environnementaux comme de hauts bâtiments, une forêt dense, des
reliefs ou même une couverture nuageuse importante peuvent empêcher votre
montre de se connecter aux satellites GPS. Si votre montre cherche à se connecter à
un signal GPS pendant un exercice, le message « Connexion en cours » apparaît en
haut de l'écran. Si Sense ne parvient pas à se connecter à un satellite GPS, la montre
cesse de chercher une connexion jusqu'au prochain exercice avec GPS que vous
démarrez.
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