Numérisation Impossible, Alors Qu'une Connexion A Bien Été Établie; Problème D'insertion Du Papier; Des Originaux Multiples Sont Alimentés (Double Alimentation) - Epson DS-770II Guide D'utilisation

Résolution des problèmes
Le concentrateur USB pose problème.
Solutions
Si vous utilisez un concentrateur USB, essayez de connecter directement le scanner à l' o rdinateur.
Le câble USB ou la prise USB posent problème.
Solutions
Si le câble USB n' e st pas reconnu, changez le port ou le câble USB.
Le scanner est hors tension.
Solutions
Vérifiez que le scanner est sous tension.
Attendez également que le voyant d' é tat arrête de clignoter, indiquant que le scanner est prêt à procéder à
la numérisation.
Numérisation impossible, alors qu'une connexion a bien été établie
Les applications requises ne sont pas installées sur votre ordinateur.
Solutions
Vérifiez que les applications suivantes sont installées :
❏ Document Capture Pro (Windows) ou Document Capture (Mac OS)
❏ Epson Scan 2
Si les applications ne sont pas installées, réinstallez-les à nouveau.
La tâche n'est pas affectée à la touche du scanner.
Solutions
Vérifiez que le travail est correctement assigné au bouton du scanner dans Document Capture Pro
(Windows) ou Document Capture (Mac OS).
Si vous utilisez une application conforme TWAIN, le bon scanner est sélectionné comme
source. (Windows)
Solutions
Assurez-vous de sélectionner le bon scanner dans la liste de vos programmes.
Problème d'insertion du papier
Des originaux multiples sont alimentés (double alimentation)
Vérifiez les éléments suivants lorsqu'une double alimentation survient.
❏ Lorsque des originaux sont coincés à l'intérieur du scanner, ouvrez le capot du scanner et retirez les originaux,
puis fermez le capot du scanner.
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Problème d'insertion du papier
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Des originaux multiples sont alimentés (double a