Chapitre 6 : Dépannage - SMART Board M700 Série Guide D'utilisation

Chapitre 6
Dépannage
Conseils pour résoudre les problèmes relatifs au comportement général
Ajuster l'image projetée
réinitialiser votre tableau interactif
Éviter les problèmes de câble USB
Résoudre les problèmes génériques
Aucune image n'est projetée sur l'écran interactif, ou un message "Aucune entrée" apparaît
L'image projetée est floue ou n'a pas la même taille que la surface de projection du tableau
interactif
L'écran interactif ne répond pas au toucher
L'alignement du toucher ou de l'encre est incorrect, le pointeur se déplace de manière
imprévisible, ou des espaces apparaissent lorsque vous dessinez ou écrivez
L'icône du logiciel SMART n'apparaît pas dans la zone de notification
Un petit x rouge apparaît sur l'icône du logiciel SMART
La procédure d'orientation ne passe pas au deuxième point
Utiliser l'assistant de connexion
Utiliser le diagnostic SMART
Contacter l'assistance SMART
Ce chapitre explique comment résoudre divers problèmes génériques concernant les tableaux
interactifs SMART Board série M700 et M700V. Si vous rencontrez un problème non répertorié, ou si les
solutions ne fonctionnent pas, consultez les ressources suivantes :
Ressources
Discussions des
communautés
Base de connaissances
(articles Communities)
smarttech.com/fr/kb/171660
Description
Cherchez une réponse dans les forums de discussion Communities, ou
postez-y une description du problème. L'assistance SMART et d'autres
utilisateurs de produits SMART surveillent régulièrement les forums,
aussi s'agit-il d'un endroit idéal pour chercher des réponses à vos
problèmes.
La base de connaissances contient des articles qui permettent un
dépannage avancé. Effectuez une recherche sur le problème pour voir
si un article propose une solution.
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