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Dépannage
S
ÉLECTIONNEZ UN AUTRE TIROIR OU CHARGEUR
•
Dans le menu Papier du panneau de commandes de l'imprimante, sélectionnez l'alimentation par défaut.
•
Pour les utilisateurs Windows, sélectionnez l'alimentation papier dans Propriétés d'impression.
•
Pour les utilisateurs Macintosh, sélectionnez l'alimentation papier dans la boîte de dialogue Imprimer et dans les
menus contextuels.
V
ÉRIFIEZ QUE LA CARTOUCHE DE TONER N
Remplacez la cartouche de toner usée, défectueuse ou vide.
D
ÉGAGEZ LE CHEMIN DU PAPIER AUTOUR DE LA CARTOUCHE DE TONER
Vérifiez le chemin du papier autour de la cartouche de toner.
MISE EN GARDE—SURFACE BRULANTE : l'intérieur de l'imprimante risque d'être brûlant. Pour réduire le
risque de brûlure, laissez la surface ou le composant refroidir avant d'y toucher.
Retirez tous les papiers visibles.
V
ÉRIFIEZ QUE LE CHEMIN DE PAPIER NE CONTIENT PAS DE TONER
Un fond gris ou une tonalité de fond apparaît sur la page
Cause
Il se peut que la cartouche de toner soit défectueuse ou mal installée. Réinstallez ou remplacez la cartouche de toner.
Il se peut que le module de transfert soit usé ou défectueux.
Il se peut que l'unité de traitement d'images soit usée ou défectueuse. Remplacez l'unité de traitement d'images.
Il se peut que l'unité de fusion soit usée ou défectueuse.
Des résidus de toner se trouvent peut-être sur le chemin du papier.
L'imprimante n'a peut-être pas été réétalonnée récemment.
L'arrière-plan blanc peut être désactivé dans l'application utilisée.
Effacement du toner
Cause
Le support utilisé est un support spécial.
Le paramètre Grammage du papier du menu
Papier n'est pas adapté au type de papier utilisé.
L'unité de fusion est usée ou défectueuse.
L'unité de fusion est en mode enveloppe.
'
,
EST PAS USÉE
DÉFECTUEUSE OU VIDE
Solution
Remplacez le module de transfert.
Remplacez l'unité de fusion.
Contactez le service technique.
Réglez la couleur à partir du menu Qualité.
Vérifiez l'application.
Solution
Assurez-vous que le type de papier sélectionné est correct.
Changez la valeur du paramètre Grammage du papier de Normal à Lourd. Le
cas échéant, vous pouvez modifier la valeur du paramètre Texture du papier
de Normale en Grenée.
Remplacez l'unité de fusion.
Ouvrez la porte latérale. Vérifiez que le levier vert sur la gauche de l'unité de
fusion n'est pas sur la position enveloppe.
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