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Liens connexes
Obtention d'aide
Utilisation des diagnostics du système
Retrait du capot du système
Installation du capot du système
Dépannage des cartes d'extension
Prérequis
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité livrées avec votre produit.
REMARQUE : Pour dépanner une carte d'extension, consultez sa documentation et celle du système
d'exploitation.
Étapes
1.
Exécutez le test de diagnostic approprié. Voir la section Utilisation des diagnostics du système.
2.
Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la
prise secteur.
3.
Retirez le capot du système.
4.
Vérifiez que chaque carte d'extension est correctement insérée dans son connecteur.
5.
Installez le capot du système.
6.
Mettez sous tension le système et les périphériques qui y sont connectés.
7.
Si le problème n'est pas résolu, éteignez le système et les périphériques qui y sont connectés, puis
débranchez le système de la prise secteur.
8.
Retirez le capot du système.
9.
Retirez toutes les cartes d'extension du système.
10. Installez le capot du système.
11. Exécutez le test de diagnostic approprié. Voir la section Utilisation des diagnostics du système.
Si le test échoue, reportez-vous à la section Obtention d'aide.
12. Pour chaque carte d'extension retirée à l'étape 8, effectuez les opérations suivantes :
a. Mettez le système et les périphériques connectés hors tension, puis débranchez le système de la
prise secteur.
b. Retirez le capot du système.
c. Réinstallez une des cartes d'extension.
d. Installez le capot du système.
e. Exécutez le test de diagnostic approprié. Voir la section Utilisation des diagnostics du système.
Étapes suivantes
Si le problème persiste, voir la section Obtention d'aide.
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