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Si un message d'erreur s'affiche à l'écran, il peut s'agir d'un problème lié au type des DIMM installées,
à l'installation incorrecte des DIMM ou aux DIMM défectueuses. Suivez les instructions qui s'affichent
à l'écran pour résoudre le problème.
14. Installez le capot du système.
15. Pendant l'amorçage du système, observez les voyants de diagnostic du panneau avant et les
messages d'erreur qui s'affichent.
16. Si le problème de mémoire persiste, répétez les étapes 12 à 15 pour chaque barrette de mémoire
installée.
Étapes suivantes
Si le problème persiste, voir la section Obtention d'aide.
Liens connexes
Obtention d'aide
System Setup (Configuration du système)
Utilisation des diagnostics du système
Retrait du capot du système
Retrait de barrettes de mémoire
Installation de barrettes de mémoire
Installation du capot du système
Dépannage d'un disque dur
Prérequis
PRÉCAUTION : Cette procédure de dépannage peut détruire les données stockées sur le disque
dur. Avant de poursuivre, sauvegardez tous les fichiers présents sur le disque dur.
PRÉCAUTION : La plupart des réparations ne peuvent être effectuées que par un technicien de
maintenance agréé. N'effectuez que les opérations de dépannage et les petites réparations
autorisées par la documentation de votre produit et suivez les instructions fournies en ligne ou
par téléphone par l'équipe de maintenance et d'assistance technique. Tout dommage causé par
une réparation non autorisée par Dell est exclu de votre garantie. Consultez et respectez les
consignes de sécurité livrées avec votre produit.
Étapes
1.
Exécutez le test de diagnostic approprié. Reportez-vous à la section Utilisation des diagnostics du
système.
Selon les résultats du test de diagnostic, effectuez les étapes appropriées de la procédure ci-dessous.
2.
Si le système est doté d'un contrôleur RAID et si les disques durs sont configurés dans une
matrice RAID, procédez comme suit :
a. Assurez-vous que les disques durs ont été configurés correctement pour la matrice RAID.
b. Mettez le disque dur hors ligne, puis réinsérez-le.
c. Quittez l'utilitaire de configuration et laissez le système d'exploitation démarrer.
3.
Assurez-vous que les pilotes de périphérique requis pour votre carte contrôleur sont correctement
installés et configurés. Pour en savoir plus, voir la documentation sur le système d'exploitation.
4.
Redémarrez le système et accédez au programme de configuration du système.
5.
Vérifiez que le contrôleur est activé et que les lecteurs apparaissent dans le programme de
configuration du système.
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