Publicité
54
www.electrolux.com
Problème
Impossible d'ouvrir le
hublot de l'appareil.
Le voyant du Wi-Fi
ne s'affiche pas.
L'application ne peut
pas se connecter à
l'appareil.
L'application ne peut
pas se connecter fré‐
quemment à l'appa‐
reil.
L'affichage indique
. Toutes les tou‐
ches sont inactives,
sauf Marche/Arrêt .
Solution possible
• Vérifiez que vous n'avez pas sélectionné un programme
de lavage se terminant avec de l'eau dans la cuve.
• Assurez-vous que le programme de lavage est terminé.
• Sélectionnez le programme de vidange ou d'essorage s'il
y a de l'eau dans le tambour. Si les programmes d'essora‐
ge et de vidange ne sont pas disponibles dans le sélecteur
de programme, ils peuvent être sélectionnés via l'applica‐
tion.
• Vérifiez que l'appareil est alimenté en électricité.
• Ce problème peut résulter d'une anomalie de l'appareil.
Contactez le service après-vente agréé.
• Assurez-vous que le x n'est pas activé. Désactivez-le.
• Vérifiez le signal sans fil.
• Assurez-vous que la connexion Wi-Fi est activée. Repor‐
tez-vous au paragraphe « Configuration de la connexion
sans fil du lave-linge » du chapitre « Wi-Fi - Réglages de
la connectivité ».
• Vérifiez votre réseau domestique et votre routeur.
• Redémarrez le routeur.
• Contactez votre fournisseur d'accès sans fil si vous ren‐
contrez des problèmes avec le réseau sans fil.
• Vérifiez le signal sans fil.
• Assurez-vous que votre appareil intelligent est bien con‐
necté au réseau sans fil.
• Vérifiez votre réseau domestique et votre routeur.
• Redémarrez le routeur.
• Contactez votre fournisseur d'accès sans fil si vous ren‐
contrez des problèmes avec le réseau sans fil.
• L'appareil et/ou l'appareil intelligent doivent être reconfigu‐
rés car un nouveau routeur a été installé ou la configura‐
tion du routeur a été modifiée.
• Assurez-vous que le signal sans fil parvient jusqu'à l'appa‐
reil. Tentez de rapprocher le plus possible le routeur do‐
mestique de l'appareil, ou pensez à acheter un répéteur
de signal Wi-Fi.
• Assurez-vous que le signal sans fil n'est pas perturbé par
un micro-ondes. Éteignez le micro-ondes. Évitez d'utiliser
le micro-ondes et la télécommande en même temps.
• L'appareil télécharge les mises à jour disponibles. Atten‐
dez la fin du processus de mise à jour. Si vous éteignez
l'appareil pendant la mise à jour, elle reprend lorsque vous
rallumez l'appareil.
Publicité
