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garantie
Le détaillant autorisé ou tout autre détaillant FPI autorisé est responsable, après approbation préalable de FPI,
du diagnostic et de la réparation sur place concernant toute réclamation au titre de la présente garantie. En cas
de négligence dans l'exécution des travaux, FPI n'est pas tenue responsable des réparations ni des coûts de
fabrication de détaillants ou représentants qui n'ont pas été autorisés au préalable par FPI.
À tout moment, FPI se réserve le droit d'inspecter le produit ou la pièce défectueuse faisant l'objet d'une
réclamation avant d'honorer toute réclamation. Le refus de se soumettre à cette condition annulera la présente
garantie.
Toutes les réclamations doivent transiger par le détaillant chargé de traiter la réclamation et doivent comprendre
une copie de la facture de vente (preuve d'achat pour l'acheteur). Toute réclamation doit être complète et fournir
des explications détaillées et les renseignements nécessaires à FPI pour être prise en compte et traitée. Toute
réclamation incomplète peut être rejetée.
Les appareils sont sujets à une limite d'un seul remplacement au cours de la période de garantie. Le tuyau d'air et
le déflecteur sont sujets à une limite d'un seul remplacement au cours de la période de garantie.
L'appareil doit être installé conformément aux directives du fabricant détaillées dans le manuel d'installation.
Tous les codes et règlements locaux et nationaux doivent être respectés.
Il est de la responsabilité de l'installateur de s'assurer que l'appareil fonctionne comme il se doit au moment de
l'installation.
L'acheteur d'origine est responsable de l'entretien annuel de l'appareil, comme précisé dans le manuel de
l'utilisateur. Comme indiqué ci-dessous, la garantie peut être annulée en cas de dommages causés par le manque
d'entretien de l'appareil.
Les pièces de rechange/réparation achetées par le client à FPI après expiration de la garantie originale de
l'appareil, ont une période de garantie de 90 jours, valable seulement avec la preuve d'achat. Toute pièce
défectueuse sera réparée ou remplacée sans frais. La garantie ne couvre pas la main d'œuvre sur ces pièces.
Exclusions :
Cette Garantie à Vie Limitée ne couvre pas (ni n'inclut) la peinture, la rouille ou la corrosion de tout type causée
par un manque d'entretien ou une évacuation inadéquate, un approvisionnement insuffisant en air de
combustion, l'utilisation de produits chimiques corrosifs (ex : chlorine, sel, air, etc.), les briques réfractaires (fond,
parois latérales ou base), le manque d'étanchéité des portes ou des vitres, ni tout autre système d'étanchéité
installé en usine.
Cette Garantie à Vie Limitée ne s'applique pas aux problèmes de dysfonctionnement, d'avaries ou de performance
de l'appareil causés par des conditions environnementales ou géographiques, des dommages d'origine chimique,
un courant descendant, une mauvaise installation, une installation effectuée par un installateur non qualifié, des
composants de cheminées inadaptés (y compris, mais non exclusivement, la taille ou le type de chapeau
d'évacuation), une erreur de fonctionnement, un mauvais usage, un usage abusif, l'utilisation de carburants
inappropriés (bois de corde trop humide, chutes de bois, bois ou débris de construction, copeaux, bois traité ou
peint, métal ou feuille métallique, plastiques, ordures, solvants, carton, charbon ou produits dérivés de charbon,
produits à base d'huile, papiers cirés, bûches préfabriquées compressées), un manque d'entretien régulier, des
catastrophes naturelles, des intempéries tels que ouragans, tornades, tremblements de terre, inondations, des
pannes de courant ou des actes de terrorisme ou de guerre.
FPI n'est soumise à aucune obligation d'améliorer ou de modifier un appareil déjà fabriqué (ex : aucune
modification ni mise à jour ne sera effectuée sur un appareil existant même si les produits ont évolué).
La présente garantie ne couvre pas les frais de déplacement du détaillant pour réaliser un test de diagnostic ou des
travaux de maintenance. Les coûts de main d'œuvre payés aux détaillants autorisés sont couverts par la présente
garantie et les taux fixés à l'avance. Les détaillants peuvent charger le propriétaire pour les frais de transport et le
temps supplémentaire.
Date de révision : Février 2019
Garantie – Produits au bois Regency
Regency I2400M |
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