Service
Avant d'effectuer un appel de service
Tableau de dépannage
La surface de cuisson
Tableau 11: Guide de dépannage pour la surface de cuisson
Probléme de cuisson
Résultats de cuisson inattendus
L'eau prend du temps à bouillir
Les brûleurs font un clic
continuel.
Les brûleurs font un clic
intermittemment.
Les brûleurs de surface ne
s'allument pas.
Flamme non constante ou trop haute
; brûleur difficile à allumerTableau à
la page 15
Flamme non uniforme - utilisateur de
gaz LP
Utiliser ces suggestions avant d'effectuer un appel de service et éviter des frais
de service.
.
Causes possibles et solutions suggérées
•
L'appareil n'est pas de niveau. Régler les pieds niveleurs.
•
La casserole n'est pas appropriée. Voir "Guide de sélection de casseroles" à la page 25
pour les conseils sur la façon de diminuer la durée d'ébullition.
•
L'ébullition de l'eau varie selon les conditions environnantes. Voir "Bouillir l'eau" à la
page 25 pour les conseils sur la façon de diminuer la durée d'ébullition.
•
Le(s) bouton(s) est(sont) en position allumée. Tourner en position OFF ou au réglage
désiré.
•
De l'humidité s'est accumulée à l'intérieur de l'allumeur. Mettre les brûelurs au plus haut
réglage pendant 15 à 20 minutes, puis fermer.
•
Le gaz est fermé. S'assurer que la soupape d'arrêt de gaz est en position ON et que l'ali-
mentation en gaz à la résidence n'est pas fermée.
•
L'appareil n'est pas branché sur l'alimentation en gaz. Téléphoner à la compagnie de gaz.
•
La fiche est mal insérée dans la prise. Câblage résidentiel incorrect. Vérifier la source
d'alimentation. Vérifier si l'appareil est mis à la terre avec la bonne polarité. S'assurer que
l'appareil est bien branché.
•
Le coupe-circuit est déclenché. Le vérifier et le réenclencher au besoin. Vérifier et/ou
remplacer le fusible.
•
Les orifices de brûleurs sont obstrués. La surface de cuisson fermée et refroidie, retirer le
capuchon de brûleur. Utiliser une brosse à dent en nylon rigide pour enlever les débris.
•
Capuchon mal enligné. S'assurer que les capuchons sont adéquatement positionnés sur
les brûleurs.
•
Allumeur mouillé, endommagé ou sale. Si mouillé, laisser sécher à l'air. Vérifier s'il y a
des aliments brûlés ou de la graisse. Voir les recommandations de nettoyage. Les
brûleurs ne s'allument pas si l'allumeur est mouillé, endommagé ou sale.
•
Les ports du brûleur sont obstrués. Fermer la surface de cuisson et laisser les brûleurs
refroidir. Enlever les capuchons et utiliser une brosse à poil en nylon rigide pour enlever
tout débris.
•
Capuchon mal placé. Il doit être adéquatement positionné sur le brûleur.
•
Capuchon mouillé. Fermer le brûleur et laisser refroidir. Assécher le capuchon et la base.
•
Faire un appel de service.
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