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Démarrez l'invite de commandes sur votre ordinateur, spécifiez l'adresse IP du scanneur en
utilisant la commande PING, puis vérifiez l'état de communication.
Vérifiez l'adresse IP du scanneur dans l'Outil de configuration de l'adresse IP.
Vous pouvez lancer l'Outil de configuration de l'adresse IP en procédant comme suit :
● Windows Server 2012
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'écran Démarrer, puis sélectionnez [Toutes les
applications] sur la barre des applications→ [Outil de configuration de l'adresse IP for SP
Series] sous [SP Series].
● Windows Server 2012 R2
Cliquez sur [↓] dans l'angle inférieur gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez [Outil de
configuration de l'adresse IP for SP Series] sous [SP Series].
Pour afficher [↓], déplacez le pointeur de la souris.
● Windows 10/Windows Server 2016/Windows Server 2019/Windows Server 2022
Cliquez sur le menu [Démarrer] → [SP Series] → [Outil de configuration de l'adresse IP for SP
Series].
● Windows 11
Cliquez sur le menu [Démarrer] → [Toutes les applications] → [SP Series] → [Outil de
configuration de l'adresse IP for SP Series].
●
Le scanneur est-il connecté à un autre ordinateur ?
Solution
Le scanneur peut être connecté uniquement à un ordinateur à la fois. Attendez que l'autre
ordinateur soit déconnecté du scanneur, puis reconnectez l'ordinateur à utiliser.
●
L'adresse IP du scanneur est-elle correcte ?
Solution
Vérifiez si l'adresse IP du scanneur est correcte dans l'Outil de configuration de l'adresse IP.
Pour en savoir plus, consultez les rubriques d'aide de Network Setup Tool for SP Series.
Vous pouvez lancer l'Outil de configuration de l'adresse IP en procédant comme suit :
● Windows Server 2012
Cliquez avec le bouton droit de la souris sur l'écran Démarrer, puis sélectionnez [Toutes les
applications] sur la barre des applications→ [Outil de configuration de l'adresse IP for SP
Series] sous [SP Series].
● Windows Server 2012 R2
Cliquez sur [↓] dans l'angle inférieur gauche de l'écran Démarrer, puis sélectionnez [Outil de
configuration de l'adresse IP for SP Series] sous [SP Series].
Pour afficher [↓], déplacez le pointeur de la souris.
● Windows 10/Windows Server 2016/Windows Server 2019/Windows Server 2022
Cliquez sur le menu [Démarrer] → [SP Series] → [Outil de configuration de l'adresse IP for SP
Series].
● Windows 11
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Dépannage
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