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Impossible de connecter le scanneur et un ordinateur via le réseau
Vérifiez les points suivants
●
Le scanneur est-il connecté à un périphérique réseau (notamment un commutateur, un
concentrateur ou un routeur) via un câble LAN ? (page 100)
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Le périphérique réseau (notamment un commutateur, un concentrateur ou un routeur) est-il
allumé ? (page 101)
La version la plus récente du microprogramme est-elle installée sur le périphérique réseau ?
●
(page 101)
L'ordinateur est-il connecté à un périphérique réseau (notamment un commutateur, un
●
concentrateur ou un routeur) ? (page 101)
Avez-vous configuré les paramètres liés aux conditions de communication sur un
●
périphérique réseau (notamment un commutateur, un concentrateur ou un routeur) ? (page
101)
Existe-t-il des restrictions de sécurité dans le réseau ? (page 102)
●
●
Le réseau est-il stable ? (page 102)
●
Avez-vous sélectionné le scanneur dans l'Outil de sélection du scanneur ? (page 102)
●
L'état de communication entre le scanneur et l'ordinateur est-il stable ? (page 102)
Le scanneur est-il connecté à un autre ordinateur ? (page 103)
●
L'adresse IP du scanneur est-elle correcte ? (page 103)
●
●
L'adresse IP du scanneur est-elle utilisée pour d'autres appareils de communication ? (page
104)
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Le nom du scanneur correct est-il configuré pour l'application de numérisation d'image ?
(page 104)
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, consultez d'abord la section
de contacter le service après-vente (page
vous a vendu le produit. Consultez les informations de contact de la Liste des contacts si celle-
ci est fournie avec le produit, ou consultez les coordonnées de la section Pour nous contacter si
celle-ci figure dans le document Consignes de sécurité fourni avec le produit, puis posez votre
question.
●
Le scanneur est-il connecté à un périphérique réseau (notamment un commutateur, un
concentrateur ou un routeur) via un câble LAN ?
Solution
Connectez le scanneur à un périphérique réseau (notamment un commutateur, un
concentrateur ou un routeur) via un câble LAN. Veillez par ailleurs à raccorder correctement le
câble LAN.
Une fois le câble LAN correctement connecté, procédez comme suit :
● Replacez le câble LAN.
● Modifiez le port sur le périphérique réseau auquel le câble LAN est connecté.
124), puis contactez le distributeur/revendeur qui
100
Dépannage
Avant
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