Problèmes matériels
Le bouton ⏻ ne répond pas
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Débranchez, de la prise secteur, le cordon d'alimentation du moniteur pour éteindre et réinitialiser ce dernier.
Le voyant du moniteur n'est pas allumé.
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Vérifiez que le cordon d'alimentation est correctement branché au moniteur et à la prise secteur, et que l'interrupteur
d'alimentation est allumé.
Pas de vidéo
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Si aucune image n'apparaît à l'écran, éteignez le bouton ⏻ pendant 3 secondes ou plus, plus rallumez-le.
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Assurez-vous que l'ordinateur n'est pas en mode d'économie d'énergie (touchez le clavier ou la souris).
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Si vous utilisez DisplayPort, il est possible que certaines cartes d'affichage ne prennent pas en charge les signaux vidéo en
modes de résolution faibles lorsque le moniteur est allumé/éteint ou connecté/déconnecté du câble d'alimentation CA.
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Vérifiez que l'option [Fonction USB] est réglée sur [Auto] ou [Marche] (reportez-vous à la
Pas de son
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Vérifiez si l'option [Muet audio] est activée.
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Vérifiez que l'option [Volume sonore] est réglée sur sa valeur minimum.
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Vérifiez que l'ordinateur prend en charge les signaux audio via DisplayPort, HDMI ou USB-C.
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Si vous utilisez des écouteurs, vérifiez qu'ils sont branchés correctement.
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Si vous n'utilisez pas d'écouteurs, vérifiez s'ils sont connectés.
Le répartiteur USB ne fonctionne pas
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Assurez-vous que le câble USB est bien connecté. Reportez-vous au manuel de votre périphérique USB.
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Assurez-vous que le port USB montant du moniteur est connecté au port USB descendant de l'ordinateur, et que ce dernier
est bien allumé.
•
Assurez-vous que le câble USB-C est correctement connecté.
•
Vérifiez le paramètre [Fonction USB] (reportez-vous à la
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Désactivez puis réactivez l'alimentation.
Aucune image ne s'affiche
•
Vérifiez que l'option [Fonction USB] est réglée sur [Auto] ou [Marche] (reportez-vous à la
section
« Récupération en cas d'absence d'image » à la page
•
Vérifiez si le périphérique USB-C connecté est compatible avec le mode DisplayPort alternatif.
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Vérifiez si le câble USB-C est compatible avec la norme SuperSpeed USB.
Le chargement ne démarre pas ou est instable
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Assurez-vous que le réglage [Fonction USB] est activé (reportez-vous à la
•
Assurez-vous que le périphérique USB-C connecté est compatible avec l'alimentation via USB.
•
Assurez-vous que le câble USB-C est compatible avec l'alimentation via USB.
•
Il est possible que la tension au niveau du port USB-C du moniteur soit trop élevée. Débranchez le câble USB-C
immédiatement.
•
Si le problème persiste, débranchez le cordon d'alimentation du moniteur, puis le câble USB-C. Rebranchez-les ensuite tous
les deux.
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