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Annexe A
documents de familiarisation et
dépannage
A1
Assistance client
Pour toute demande d'assistance, veuillez contacter votre représentant local ou le service d'assistance de Tobii
Dynavox. Pour bénéficier d'une assistance aussi rapide que possible, assurez-vous d'avoir votre dispositif TD I-Series à
portée de main et, si possible, accès à une connexion Internet. On vous demandera de fournir le numéro de série de
l'appareil, que se trouve à l'arrière de l'appareil.
Pour de plus amples informations sur le produit et les différentes possibilités d'assistance, visitez le site Internet de Tobii
Dynavox à l'adresse www.tobiidynavox.com.
A2
Garantie
Veuillez lire le document intitulé Manufacturer's Warranty (garantie du fabricant) inclus dans le pack.
Tobii Dynavox ne garantit pas que le logiciel installé sur le dispositif TD I-Series répondra à vos exigences, que le
fonctionnement du logiciel ne sera pas interrompu ou s'effectuera sans erreur ou que toutes les erreurs logicielles
seront corrigées.
Tobii Dynavox ne garantit pas que le dispositif TD I-Series répondra aux exigences du client, que le
fonctionnement du dispositif TD I-Series ne sera pas interrompu, ou que le dispositif TD I-Series n'aura pas de
bogues ou autres défauts. Le client accepte le fait que le dispositif TD I-Series ne pourra pas forcément
fonctionner pour tout le monde ou dans toutes les conditions de luminosité.
Veuillez lire attentivement ce manuel de l'utilisateur avant d'utiliser le dispositif. La garantie n'est valable que si le
dispositif est utilisé conformément au manuel de l'utilisateur. Le démontage du dispositif TD I-Series annule la garantie.
Il est recommandé de conserver l'emballage d'origine du dispositif TD I-Series.
Si le dispositif devait être retourné à Tobii Dynavox pour des problèmes ou une réparation sous garantie, il est
préférable d'utiliser l'emballage d'origine ou équivalent pour le transport. La plupart des transporteurs exigent un
emballage d'au moins 5 cm autour du dispositif.
Remarque : En accord avec la règlementation de la Commission mixte, tout emballage (notamment les boîtes)
envoyé à Tobii Dynavox doit être éliminé.
A3
Documents de familiarisation
Aucune formation spécifique n'est requise pour l'utilisation sécurisée et efficace des fonctions principales du
dispositif TD I-Series.
Tobii Dynavox propose une gamme de documents de familiarisation pour les produits TD I-Series et les produits de
communication associés. Vous pouvez les trouver sur le site Internet de Tobii Dynavox, à l'adresse
www.tobiidynavox.com, y compris des guides de mise en route, des webinaires et des guides rapides. Le Guide de mise
en route des dispositifs TD I-Series est fourni avec l'appareil et enregistré dedans.
Annexe A Assistance, garantie, documents de
50
familiarisation et dépannage
Assistance, garantie,
Manuel de l'utilisateur TD I-Series I-13/I-16 v.1.0 - fr-FR
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