Manuels Connexes pour Dell Vostro 16 5635
Sommaire des Matières pour Dell Vostro 16 5635
- Page 1 Vostro 16 5635 Manuel du propriétaire Modèle réglementaire: P117F Type réglementaire: P117F008 Février 2023 Rév. A00...
- Page 2 © 2023 Dell Inc. ou ses filiales. Tous droits réservés. Dell Technologies, Dell et les autres marques sont des marques de Dell Inc. ou de ses filiales. Les autres marques peuvent être des marques de leurs détenteurs respectifs.
- Page 3 Chapitre 1: Vues de l’ordinateur Vostro 16 5635................. 7 Droite....................................... 7 Gauche....................................7 Haut......................................8 Avant....................................... 9 Dessous....................................10 Chapitre 2: Configuration de votre ordinateur Vostro 16 5635............11 Chapitre 3: Caractéristiques du modèle Vostro 16 5635..............13 Dimensions et poids................................13 Processeur.................................... 13 Chipset....................................13 Système d’exploitation................................ 14 Mémoire....................................14...
- Page 4 Après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur................... 28 BitLocker..................................28 Outils recommandés................................28 Liste des vis..................................29 Principaux composants de l’ordinateur Vostro 16 5635....................30 Chapitre 5: Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)......33 Cache de fond..................................33 Retrait du cache de fond.............................. 33 Installation du cache de fond............................
- Page 5 Chapitre 9: Dépannage........................92 Manipulation des batteries lithium-ion gonflées......................92 Identifiez le numéro de série ou le code de service express de votre ordinateur Dell........ 92 Diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage........93 Exécution de la vérification des performances système avant démarrage SupportAssist........93 Auto-test intégré...
- Page 6 Réinitialisation de l’horloge temps réel (RTC)........................96 Options de support de sauvegarde et de récupération....................96 Cycle d’alimentation Wi-Fi..............................96 Élimination de l’électricité résiduelle (effectuer une réinitialisation matérielle)............97 Chapitre 10: Obtenir de l’aide et contacter Dell................98 Table des matières...
- Page 7 Vues de l’ordinateur Vostro 16 5635 Droite 1. Logement de carte SD Permet de lire et d’écrire sur la carte SD. L’ordinateur prend en charge les types de cartes suivants : ● SD (Secure Digital) ● SDHC (Secure Digital High Capacity) ●...
- Page 8 Lorsque l’ordinateur est allumé, appuyez sur le bouton d’alimentation pour le faire passer en mode veille ; appuyez sur le bouton d’alimentation et maintenez-le enfoncé pendant 10 secondes pour le forcer à s’éteindre. Si le bouton d’alimentation est doté d’un lecteur d’empreintes digitales, placez votre doigt sur le bouton d’alimentation pour vous connecter. Vues de l’ordinateur Vostro 16 5635...
- Page 9 Pour déplacer le pointeur de la souris, faites glisser le doigt sur le pavé tactile. Tapez pour simuler un clic gauche et tapez avec deux doigts pour simuler un clic droit. Avant 1. Microphone gauche Vues de l’ordinateur Vostro 16 5635...
- Page 10 2. Numéro de série et étiquettes réglementaires Le numéro de série est un identifiant alphanumérique unique qui permet aux techniciens de maintenance Dell d’identifier les composants matériels de votre ordinateur et d’accéder aux informations de garantie. L’étiquette de conformité contient des informations réglementaires au sujet de votre ordinateur.
- Page 11 2. Terminez l’installation de Windows. Suivez les instructions qui s’affichent à l’écran pour terminer la configuration. Lors de la configuration, Dell recommande les étapes suivantes : ●...
- Page 12 Dell Update Mettez à jour votre ordinateur avec les correctifs critiques et les pilotes de périphériques les plus récents, dès qu’ils sont disponibles. Pour plus d’informations sur l’utilisation de Dell Update, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support.
- Page 13 Caractéristiques du modèle Vostro 16 5635 Dimensions et poids Le tableau suivant répertorie la hauteur, la largeur, la profondeur et le poids de votre ordinateur Vostro 16 5635. Tableau 2. Dimensions et poids Description Valeurs Hauteur : Hauteur à l’avant 15,67 mm (0,62 pouce) Hauteur arrière...
- Page 14 ● Windows 11 Famille 64 bits ● Windows 10 Professionnel 64 bits ● Windows 10 Famille 64 bits Mémoire Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de la mémoire de votre ordinateur Vostro 16 5635. Tableau 5. Caractéristiques de la mémoire Description Valeurs Logements de mémoire...
- Page 15 RTL8111H-CG Taux de transfert 10/100/1 000 Mbit/s Module sans fil Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du module WLAN (réseau local sans fil) de l’ordinateur Vostro 16 5635. Tableau 9. Caractéristiques du module sans fil Description Option un Option deux Numéro de modèle...
- Page 16 Votre ordinateur Vostro 16 5635 prend en charge l’une des configurations de stockage suivantes : ● Un disque SSD M.2 2230 ● Un disque SSD 2280 M.2 Le disque principal de votre ordinateur Vostro 16 5635 est le disque M.2 sur lequel votre système d’exploitation est installé. Caractéristiques du modèle Vostro 16 5635...
- Page 17 Disque QLC PCIe Gen 3.0x4 NVMe, jusqu’à Jusqu’à 1 To 32 Gbit/s Lecteur de carte multimédia Le tableau suivant répertorie les cartes multimédias prises en charge par votre ordinateur Vostro 16 5635. Tableau 12. Caractéristiques du lecteur de cartes multimédia Description Valeurs Type de carte multimédia...
- Page 18 Fn + F8 Basculer vers un écran externe Fn + F10 Impression écran Fn + F11 Accueil Fn + F12 La touche Fn est également utilisée avec certaines touches du clavier pour appeler d’autres fonctions secondaires. Caractéristiques du modèle Vostro 16 5635...
- Page 19 Verrouiller/déverrouiller la touche Fn Fn + Flèche gauche Accueil Fn + Flèche droite Webcam Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de la webcam de votre ordinateur Vostro 16 5635. Tableau 16. Caractéristiques de la webcam Description Valeurs Nombre de webcams Type de webcam Caméra FHD RVB...
- Page 20 Windows, consultez l’article de la base de connaissances de Microsoft à l’adresse support.microsoft.com. Adaptateur secteur Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de l’adaptateur secteur de votre ordinateur Vostro 16 5635. Tableau 18. Caractéristiques de l’adaptateur secteur Description Valeurs...
- Page 21 Le fonctionnement ou le stockage de l’appareil en dehors de ces plages pourrait avoir un impact sur les performances de composants spécifiques. Écran Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques de l’écran de votre ordinateur Vostro 16 5635. Tableau 20. Caractéristiques de l’écran Description...
- Page 22 Carte graphique AMD Radeon Mémoire système partagée AMD Ryzen 5/7 Processeur graphique — séparé Le tableau suivant répertorie les caractéristiques techniques du processeur graphique séparé pris en charge par votre ordinateur Vostro 16 5635. Caractéristiques du modèle Vostro 16 5635...
- Page 23 Non applicable Non applicable Matrice de support de l’affichage multiple Le tableau suivant répertorie la matrice de support de l’affichage multiple pour votre ordinateur Vostro 16 5635. Tableau 24. Matrice de support de l’affichage multiple Carte graphique Mode de sortie directe du Écrans externes pris en charge...
- Page 24 Le mode ComfortView est conforme aux exigences du groupe TÜV Rheinland pour les solutions logicielles à faible émission de lumière bleue. Faible émission de lumière bleue : la technologie logicielle Dell ComfortView réduit les émissions de lumière bleue nocive afin de faciliter l’utilisation prolongée d’écrans.
- Page 25 N’effectuez que les opérations de dépannage et réparations autorisées ou formulées par l’équipe d’assistance technique Dell. Les dommages causés par une personne non autorisée par Dell ne sont pas couverts par votre garantie. Consultez les consignes de sécurité fournies avec le produit ou à l’adresse www.dell.com/...
- Page 26 énergie et la densité plus élevée en avant, la protection ESD est une préoccupation croissante. Suite à la plus grande densité de semi-conducteurs dans les produits Dell les plus récents, ils sont dorénavant plus sensibles aux décharges électrostatiques que tout autre précédent produit Dell.
- Page 27 un choc électrostatique et génère immédiatement les symptômes « No POST/No Video » (Aucun POST, Aucune vidéo) et émet un signal sonore pour notifier d'une mémoire manquante ou non fonctionnelle. ● Intermittentes Les pannes intermittentes représentent environ 80 % des pannes liées aux décharges électrostatiques. Le taux élevé...
- Page 28 ● Transport des composants sensibles : pour transporter des composants sensibles aux décharges électrostatiques, tels que les pièces de rechange ou les pièces à retourner à Dell, il est essentiel de les insérer dans des sachets antistatiques pour assurer la sécurité...
- Page 29 ● Tournevis cruciforme n° 0 ● Tournevis cruciforme nº 1 ● Pointe en plastique Liste des vis REMARQUE : Lors du retrait des vis d’un composant, il est recommandé de noter leur type, leur nombre, puis de les placer dans une boîte de stockage.
- Page 30 Assemblage port réseau RJ45 M2x5 Support du pavé tactile M1,6x2 Pavé tactile M2x1,8 Charnières de l’écran M2,5x5 Principaux composants de l’ordinateur Vostro 16 5635 L’image suivante illustre les principaux composants de l’ordinateur Vostro 16 5635. Intervention à l’intérieur de votre ordinateur...
- Page 31 1. Cache de fond 2. Port de l’adaptateur d’alimentation 3. Dissipateur de chaleur 4. Carte système 5. Carte du module TPM (Trusted Platform Module) 6. Batterie 7. Module du pavé tactile 8. Module de haut-parleur 9. Assemblage d’écran 10. Assemblage du repose-poignets et du clavier 11.
- Page 32 REMARQUE : Dell fournit la liste des composants et leurs numéros de référence pour la configuration système d’origine achetée. Ces pièces sont disponibles en fonction des garanties achetées par le client. Contactez votre agent commercial Dell pour connaître les options d’achat.
- Page 33 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU) Les composants remplaçables dans ce chapitre sont des composants remplaçables par le client (CRU). PRÉCAUTION : Les clients ne peuvent remplacer que les composants remplaçables par l’utilisateur (CRU), en respectant les consignes de sécurité et les procédures de remplacement. REMARQUE : En fonction de la configuration que vous avez commandée, les images présentées dans ce document peuvent être différentes de votre ordinateur.
- Page 34 Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
- Page 35 Étapes 1. Retirez les sept vis (M2x4) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Desserrez les deux vis imperdables qui fixent le cache de fond à l’assemblage repose-poignets et clavier. 3. À l’aide d’une pointe en plastique, faites levier sur le cache de fond à partir du coin supérieur gauche, puis sur les côtés pour ouvrir le cache de fond.
- Page 36 Les images suivantes indiquent l’emplacement du cache de fond et représentent la procédure d’installation. Étapes 1. Assurez-vous que le câble de la batterie a été connecté à la carte système. Retrait et installation de composants remplaçables par le client (CRU)
- Page 37 2. Mettez en place le cache de fond et enclenchez-le sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Serrez les deux vis imperdables du cache de fond. 4. Remettez en place les sept vis (M2x7) qui fixent le cache de fond à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Étapes suivantes 1.
- Page 38 Installation du ventilateur Prérequis Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement du ventilateur et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation. Étapes 1.
- Page 39 Les images suivantes indiquent l’emplacement de la carte sans fil et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait. Étapes 1. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le support de la carte sans fil à la carte système. 2. Soulevez le support de la carte sans fil pour le retirer de cette dernière. 3.
- Page 40 Étapes 1. Alignez l’encoche de la carte sans fil avec la languette de son logement, puis insérez la carte sans fil à un angle dans son logement. 2. Connectez les câbles des antennes à la carte sans fil. 3. Alignez le support de la carte sans fil et placez-le sur cette dernière. 4.
- Page 41 Disque SSD Retrait du disque SSD M.2 2230 Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. À propos de cette tâche REMARQUE : Avant de retirer le cache de fond, vérifiez l’absence de carte SD dans le logement de carte SD de l’ordinateur. REMARQUE : Si vous remplacez le disque SSD M.2 2230 par un disque SSD M.2 2280, les images suivantes indiquent où...
- Page 42 À propos de cette tâche REMARQUE : Cet ordinateur prend en charge deux formats de disque SSD. ● M.2 2230 ● M.2 2 280 Lorsque vous remplacez le disque SSD M.2 2280 par un disque SSD M.2 2230, les images suivantes indiquent comment installer le support du disque SSD sur la carte du disque SSD M.2 2230 avant d’installer le disque SSD 2230 sur l’ordinateur.
- Page 43 REMARQUE : Le chiffrement du périphérique sera déclenché lorsque soit la carte système ou le stockage (SSD) sera remplacé. Reportez-vous à BitLocker pour plus d’informations sur la suspension de BitLocker Les images suivantes indiquent l’emplacement du disque SSD M.2 2280 et représentent la procédure de retrait. Étapes 1.
- Page 44 Étapes 1. Alignez l’encoche du disque SSD M.2 2280 avec la languette du logement correspondant. 2. Faites glisser délicatement le disque SSD M.2 2280 dans son logement. 3. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le disque SSD M.2 2280 à la carte système. Étapes suivantes 1.
- Page 45 Pour éviter d’endommager le composant ou de perdre des données, assurez-vous que le remplacement des composants remplaçables sur site (FRU) est assuré par un technicien de maintenance agréé. PRÉCAUTION : Dell Technologies recommande que cet ensemble de réparations, si nécessaire, soit effectué par des experts techniques formés en réparation. PRÉCAUTION : Pour rappel, votre garantie ne couvre pas les dommages susceptibles de se produire au cours des réparations de FRU qui ne sont pas autorisées par Dell Technologies.
- Page 46 Retrait de la batterie Prérequis PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond.
- Page 47 Étapes 1. Alignez les trous de vis de la batterie avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Remettez en place les cinq vis (M2x3) qui fixent la batterie à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Acheminez le câble de la batterie par le biais des languettes, puis reconnectez-le à la carte système. 4.
- Page 48 Étapes 1. Dans l’ordre séquentiel inverse (4 > 3 > 2 > 1), desserrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. 2. Soulevez le dissipateur de chaleur et retirez-le de la carte système. Installation du dissipateur de chaleur Prérequis PRÉCAUTION :...
- Page 49 Étapes 1. Alignez les vis imperdables du dissipateur thermique sur les trous situés sur la carte système. 2. Dans l’ordre séquentiel (1>2>3>4), serrez les quatre vis imperdables qui fixent le dissipateur de chaleur à la carte système. Étapes suivantes 1. Installez le cache de fond.
- Page 50 Étapes 1. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du pavé tactile. 2. Ouvrez le loquet et déconnectez de la carte système le câble du clavier. 3. Décollez les rubans adhésifs qui fixent le câble WLAN à la carte système. 4.
- Page 51 Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement des haut-parleurs et représentent la procédure d’installation. Étapes 1. À l’aide des embouts d’alignement, placez les haut-parleurs (caissons de basse) sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2.
- Page 52 Étapes suivantes 1. Installez la batterie. 2. Installez le cache de fond. 3. Suivez la procédure décrite dans la section après une intervention à l’intérieur de votre ordinateur. Pile bouton Retrait de la pile bouton Prérequis PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
- Page 53 Installation de la pile bouton Prérequis PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de la pile bouton et fournissent une représentation visuelle de la procédure d’installation.
- Page 54 À propos de cette tâche REMARQUE : Avant de retirer le cache de fond, vérifiez l’absence de carte SD dans le logement de carte SD de l’ordinateur. REMARQUE : La carte d’E/S comprend un assemblage de port réseau RJ45. Si vous remplacez la carte d’E/S, assurez-vous d’avoir retiré...
- Page 55 6. Retirez les deux vis (M2x3) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 7. Soulevez la carte d’E/S et retirez-la de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Installation de la carte d’E/S Prérequis PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
- Page 56 3. Placez la carte d’E/S sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4. Remettez en place les deux vis (M2x3) qui fixent la carte d’E/S à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 5. Connectez le câble de la carte d’E/S à la carte d’E/S. 6.
- Page 57 Étapes 1. Retirez les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière gauche de l’écran à la carte système. 2. Ouvrez la charnière gauche de l’écran à un angle de 90 degrés. 3. Retirez la vis (M2x3) qui fixe le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales en option fixé à l’assemblage du repose- poignets et du clavier.
- Page 58 Étapes 1. Placez le bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales en option sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Alignez le trou de vis du bouton d’alimentation avec lecteur d’empreintes digitales en option sur celui de l’assemblage du repose- poignets et du clavier.
- Page 59 À propos de cette tâche REMARQUE : Avant de retirer le cache de fond, vérifiez l’absence de carte SD dans le logement de carte SD de l’ordinateur. Les images suivantes indiquent l’emplacement du bouton d’alimentation et fournissent une représentation visuelle de la procédure de retrait.
- Page 60 Étapes 1. Placez le bouton d’alimentation sur l’ensemble de repose-poignets et de clavier. 2. Alignez le trou de vis situé sur le bouton d’alimentation avec celui sur l’assemblage de repose-poignets et clavier. 3. Remettez en place la vis (M2x3) qui fixe le bouton d’alimentation à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
- Page 61 Étapes 1. Retirez les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière d’écran droite à la carte système. 2. Ouvrez la charnière droite de l’écran selon un angle de 90 degrés. 3. Retirez les rubans adhésifs qui fixent le câble du port adaptateur d’alimentation à la carte système. 4.
- Page 62 Étapes 1. Placez le port de l’adaptateur secteur dans son emplacement situé sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 2. Connectez le câble du port de l’adaptateur secteur à la carte système. 3. Collez les rubans adhésifs qui fixent le câble du port de l’adaptateur d’alimentation à la carte système. 4.
- Page 63 Étapes 1. Retirez les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière gauche de l’écran à la carte système. 2. Ouvrez la charnière gauche de l’écran à un angle de 90 degrés. 3. Retirez les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière d’écran droite à la carte système. 4.
- Page 64 Installation de l’assemblage d’écran Prérequis PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation. À propos de cette tâche Les images suivantes indiquent l’emplacement de l’assemblage d’écran et représentent la procédure d’installation.
- Page 65 2. Placez doucement l’assemblage du repose-poignets et du clavier sous les charnières d’écran. 3. Fermez la charnière gauche de l’écran et alignez les trous de vis de celle-ci avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4. Remettez en place les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière gauche de l’écran à l’assemblage de repose-poignets et clavier. 5.
- Page 66 Étapes 1. Déposez les deux vis (M2x3,5) qui fixent la carte TPM à la carte système. 2. Soulevez la carte TPM pour la retirer de la carte système. Installation de la carte du module TPM (Trusted Platform Module) Prérequis PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés.
- Page 67 Carte système Retrait de la carte système Prérequis 1. Suivez la procédure décrite dans la section Avant d’intervenir à l’intérieur de votre ordinateur. 2. Retirez le cache de fond. 3. Retirez le disque SSD M.2 2280 ou le disque SSD M.2 2230, selon le cas.
- Page 68 Étapes 1. Retirez les trois vis (M2,5x5) qui fixent la charnière d’écran droite à la carte système. 2. Ouvrez la charnière droite de l’écran selon un angle de 90 degrés. 3. Décollez le ruban adhésif qui fixe le loquet du connecteur du câble de l’écran à la carte système. 4.
- Page 69 13. Ouvrez le loquet et débranchez de la carte système le câble de la carte d’E/S. 14. Déconnectez de la carte système le câble du ventilateur. 15. Retirez les deux vis (M2x1,8) qui fixent la carte système à l’assemblage de repose-poignets et clavier. 16.
- Page 70 Étapes 1. Installez la carte système en l’inclinant et assurez-vous que les ports sont correctement alignés avec les ouvertures de port. 2. Placez la carte système sur l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Alignez les trous de vis de la carte système avec ceux de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 4.
- Page 71 13. Remettez en place les deux vis (M2 x 4) qui fixent le support du port USB-C à la carte système. 14. Connectez le câble du port de l’adaptateur secteur à la carte système. 15. Collez les rubans adhésifs qui fixent le câble du port de l’adaptateur d’alimentation à la carte système. 16.
- Page 72 Étapes 1. Ouvrez le loquet du connecteur du pavé tactile et déconnectez le câble du pavé tactile du pavé tactile. 2. Retirez les trois vis (M1,6x2) qui fixent le support du pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3.
- Page 73 Étapes 1. Faites glisser le pavé tactile sur l’assemblage de repose-poignets et clavier. 2. Remettez en place les deux vis (M2x1,8) qui fixent le pavé tactile à l’assemblage du repose-poignets et du clavier. 3. Alignez le support du pavé tactile et placez-le sur l’assemblage de repose-poignets et clavier. 4.
- Page 74 Étapes Après avoir effectué les étapes prérequises, l’assemblage repose-poignets et clavier est à votre disposition. Installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier Prérequis PRÉCAUTION : Les informations contenues dans cette section sont destinées exclusivement aux techniciens de maintenance agréés. Si vous remplacez un composant, retirez le composant existant avant d’exécuter la procédure d’installation.
- Page 75 Étapes Placez l’assemblage du repose-poignets et du clavier sur une surface propre et plane, puis effectuez les étapes d’installation de l’assemblage du repose-poignets et du clavier. Étapes suivantes REMARQUE : La carte système peut être retirée et installée en même temps que le dissipateur de chaleur, lorsque vous remplacez l’assemblage du repose-poignets et du clavier.
- Page 76 ● Windows 10 Professionnel 64 bits ● Windows 10 Famille 64 bits Pilotes et téléchargements Pour dépanner, télécharger ou installer des pilotes, il est recommandé de lire l’article de la base de connaissances Dell 000123347 intitulé « Forum aux questions Pilotes et téléchargements ».
- Page 77 Configuration du BIOS PRÉCAUTION : Sauf si vous êtes un utilisateur expert, ne modifiez pas les paramètres du programme de configuration du BIOS. Certaines modifications peuvent empêcher l’ordinateur de fonctionner correctement. REMARQUE : Selon votre ordinateur et les appareils installés, les éléments répertoriés dans la présente section n’apparaîtront pas forcément.
- Page 78 REMARQUE : Il est recommandé d’éteindre l’ordinateur s’il est sous tension. Ce menu contient les périphériques à partir desquels vous pouvez démarrer, y compris l’option de diagnostic. Les options du menu de démarrage sont les suivantes : ● Disque amovible (si disponible) ●...
- Page 79 Tableau 29. Options de configuration du système : Menu Informations système (suite) Présentation générale État de la batterie Affiche l'état de la batterie du système. Intégrité Affiche l'intégrité de la batterie du système. Adaptateur secteur Indique si l'adaptateur secteur est connecté ou non. Informations concernant le processeur Type de processeur Affiche le type du processeur.
- Page 80 Tableau 30. Options de configuration du système : menu Configuration du démarrage (suite) Configuration du démarrage Par défaut, cette option est désactivée. Mode Secure Boot Permet d'activer ou de désactiver la modification des options du mode Secure Boot. Par défaut, l'option Mode déployé est activée. Gestion des clés experte Activer le mode personnalisé...
- Page 81 Tableau 32. Options de configuration du système : menu Stockage (suite) Stockage Activer la création de rapports SMART Permet d'activer ou de désactiver SMART (Technologie d'auto-supervision, analyse et signalement) pendant le démarrage du système. Par défaut, l'option Activer la création de rapports SMART est désactivée. Informations sur les disques Disque SSD PCIe M.2 Type...
- Page 82 Par défaut, l'option Activer la sortie de veille par périphérique USB est désactivée. Éveil système lors de la connexion à une Lorsque cette option est activée, la connexion d'une station d'accueil USB-C Dell sort station d'accueil Dell USB-C le système de l'état de veille, de veille prolongée ou hors tension.
- Page 83 Tableau 36. Options de configuration du système : menu Sécurité Sécurité Sécurité TPM 2.0 Sécurité TPM 2.0 activée Permet d'activer ou de désactiver la visibilité TPM pour le système d'exploitation. Par défaut, l'option Sécurité TPM 2.0 activée est activée. Activer Attestation Permet de contrôler si la hiérarchie d'approbation du module TPM (Trusted Platform Module) est disponible pour le système d'exploitation.
- Page 84 Activer le rétablissement des PSID non admin Contrôle l'accès au rétablissement des ID de sécurité physique (PSID) des disques durs NVMe à partir de l'invite Dell Security Manager. Par défaut, cette option est désactivée. Tableau 38. Options de configuration du système : menu Restauration de mise à jour Restauration de mise à...
- Page 85 Par défaut, cette option est activée. Seuil de récupération automatique du Contrôle le flux de démarrage automatique pour la console système d'exploitation Dell SupportAssist System Resolution, ainsi que pour l'outil de récupération du système d'exploitation Dell. Par défaut, la valeur du seuil est réglée sur 2.
- Page 86 Tableau 40. Options de configuration du système : menu Clavier (suite) Clavier Par défaut, l'option Verrouillage Fn est activée. Options de verrouillage des touches de Par défaut, l'option Verrouillage Fn est activée. fonction Mode de verrouillage Par défaut, l'option Mode de verrouillage secondaire est activée. Avec cette option, les touches F1-F2 analysent le code selon leurs fonctions secondaires.
- Page 87 Tableau 43. Options de configuration du système : menu Performances Performances Prise en charge multicœur Cœurs actifs Permet de modifier le nombre de cœurs de processeur disponibles pour le système d'exploitation. Par défaut, l'option Tous les cœurs est activée. Intel SpeedStep Activer la technologie Intel SpeedStep Permet au système d'ajuster dynamiquement la fréquence de cœur et la tension du processeur, diminuant ainsi la production de chaleur et la consommation électrique...
- Page 88 Mise à jour du BIOS Mise à jour du BIOS dans Windows Étapes 1. Rendez-vous sur www.dell.com/support. 2. Cliquez sur Support produits. Dans le champ Rechercher dans le support, saisissez le numéro de série de votre ordinateur et cliquez sur Rechercher.
- Page 89 ● Une clé USB utilisant le système de fichiers FAT32 (il est inutile que la clé soit de démarrage). ● Le fichier exécutable du BIOS que vous avez téléchargé à partir du site Web de support Dell et copié à la racine de la clé USB.
- Page 90 À propos de cette tâche Pour entrer dans la configuration du système, appuyez sur F12 immédiatement après la mise sous tension ou un redémarrage. Étapes 1. Dans l’écran BIOS du système ou Configuration du système, sélectionnez Sécurité et appuyez sur Entrée. L’écran Sécurité...
- Page 91 Effacement des mots de passe système et de configuration du BIOS À propos de cette tâche Pour effacer les mots de passe du système ou du BIOS, contactez le support technique Dell comme indiqué sur le site www.dell.com/ contactdell. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation des mots de passe Windows ou d’application, consultez la documentation...
- Page 92 Votre ordinateur Dell dispose d’un numéro de série ou d’un code de service express comme identifiant unique. Pour afficher les ressources de support pertinentes pour votre ordinateur Dell, nous vous recommandons de saisir le numéro de série ou le code de service express sur www.dell.com/support.
- Page 93 Les diagnostics SupportAssist (également appelés diagnostics système) vérifient entièrement le matériel. Les diagnostics Dell SupportAssist de vérification des performances système avant démarrage sont intégrés au BIOS et démarrés par le BIOS en interne. Les diagnostics du système intégrés offrent un ensemble d’options pour des appareils ou des groupes de périphériques particuliers, vous permettant de : ●...
- Page 94 Auto-test intégré (BIST) de l’écran LCD Les ordinateurs portables Dell disposent d’un outil de diagnostic intégré qui vous aide à déterminer si l’anomalie de l’écran que vous rencontrez est un problème inhérent à l’écran LCD de l’ordinateur portable Dell ou à la carte vidéo (processeur graphique) et aux paramètres du PC.
- Page 95 8. À la fin de la dernière couleur unie (rouge), le système s’arrête. REMARQUE : Les diagnostics de Dell SupportAssist lancent un LCD BIST, et attendent une intervention de l’utilisateur pour confirmer le bon fonctionnement de l’écran LCD. Voyants de diagnostic du système Cette section répertorie les voyants de diagnostic du système de votre ordinateur Vostro 16 5635.
- Page 96 à son état d’origine. Vous pouvez également le télécharger à partir du site Web de support Dell pour dépanner et corriger votre ordinateur s’il ne parvient pas à démarrer à partir du système d’exploitation principal à cause de défaillances logicielles ou matérielles.
- Page 97 6. Installez la batterie. 7. Installez le cache de fond. 8. Branchez l’adaptateur secteur à l’ordinateur. 9. Allumez votre ordinateur. REMARQUE : Pour en savoir plus sur la réinitialisation matérielle, consultez l’article de la base de connaissances sur www.dell.com/support. Dépannage...
- Page 98 Obtenir de l’aide et contacter Dell Ressources d’aide en libre-service Vous pouvez obtenir des informations et de l’aide sur les produits et services Dell en utilisant ces ressources en libre-service : Tableau 48. Ressources d’aide en libre-service Ressources d’aide en libre-service...