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La détection automatique du format de page ne fonctionne pas
Vérifiez les points suivants.
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La housse de maintien et la vitre d'exposition sont-elles propres ? (page 53)
Le couvre-document était-il ouvert pendant la numérisation ? (page 53)
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Le document est-il rectangulaire ? (page 53)
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Le document est-il plié ? (page 53)
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Les documents utilisés ont-il un fond ou des bords noirs ? (page 53)
Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, commencez par vérifier chaque
paramètre dans
distributeur/revendeur qui vous a vendu le produit. Consultez les informations de contact
reprises dans la liste des contacts si celle-ci est livrée avec le produit, ou dans la section Pour
nous contacter si celle-ci figure dans le document Consignes de sécurité fourni avec le produit,
puis posez votre question.
●
La housse de maintien et la vitre d'exposition sont-elles propres ?
Solution
Nettoyez les parties sales.
Pour plus de détails, consultez
●
Le couvre-document était-il ouvert pendant la numérisation ?
Solution
Fermez le couvre-document avant la numérisation.
●
Le document est-il rectangulaire ?
Solution
SI le document n'est pas rectangulaire, la détection automatique du format de page ne
fonctionne pas correctement.
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Le document est-il plié ?
Solution
Aplanissez-le.
●
Les documents utilisés ont-il un fond ou des bords noirs ?
Solution
Si le document a un fond ou des bords noirs, la détection automatique du format de page ne
fonctionne pas correctement.
Avant de contacter le service après-vente (page
Nettoyage de l'intérieur du scanneur (page
54), puis contactez le
53
Dépannage
38).
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