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La numérisation dure longtemps
Vérifiez les points suivants.
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Le câble USB est-il raccordé au port USB 1.1 de l'ordinateur ? (page 46)
Avez-vous lancé une numérisation alors que l'ordinateur était instable (p. ex., juste après le
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démarrage ou la connexion de l'ordinateur) ? (page 46)
L'ordinateur répond-il aux exigences de l'environnement de mesure ? (page 46)
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Si vous ne parvenez toujours pas à résoudre le problème, commencez par vérifier chaque
paramètre dans
distributeur/revendeur qui vous a vendu le produit. Consultez les informations de contact
reprises dans la liste des contacts si celle-ci est livrée avec le produit, ou dans la section Pour
nous contacter si celle-ci figure dans le document Consignes de sécurité fourni avec le produit,
puis posez votre question.
●
Le câble USB est-il raccordé au port USB 1.1 de l'ordinateur ?
Solution
Raccordez le câble USB au port USB 2.0.
●
Avez-vous lancé une numérisation alors que l'ordinateur était instable (p. ex., juste après le
démarrage ou la connexion de l'ordinateur) ?
Solution
Lorsque vous démarrez l'ordinateur ou lorsque vous vous y connectez, attendez un peu avant
de lancer une numérisation.
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L'ordinateur répond-il aux exigences de l'environnement de mesure ?
Solution
Si le processeur central ou la mémoire de l'ordinateur (décrites dans
(page
74)), utilisez un autre ordinateur répondant aux exigences.
Avant de contacter le service après-vente (page
54), puis contactez le
46
Dépannage
Spécifications de base
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