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Étape 2 : renvoie le composant défectueux
1. Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel)
fournies avec le kit. Voir la
Remplacez le module NVRAM et/ou les modules DIMM NVRAM - FAS9500
Le module NVRAM se compose de l'NVRAM11 et de modules DIMM. Vous pouvez
remplacer un module NVRAM défectueux ou les modules DIMM à l'intérieur du module
NVRAM. Pour remplacer un module NVRAM défectueux, vous devez le retirer du
châssis, déplacer les modules DIMM vers le module de remplacement et installer le
module NVRAM de remplacement dans le châssis.
Pour remplacer le module DIMM et NVRAM, vous devez retirer le module NVRAM du châssis, remplacer le
module DIMM défectueux dans le module, puis réinstaller le module NVRAM.
Description de la tâche
Étant donné que l'ID système est dérivé du module NVRAM, si vous remplacez le module, les disques
appartenant au système sont réaffectés à un nouvel ID système.
Avant de commencer
• Tous les tiroirs disques doivent fonctionner correctement.
• Si votre système se trouve dans une paire haute disponibilité, le nœud partenaire doit pouvoir reprendre le
nœud associé au module NVRAM qui est remplacé.
• Cette procédure utilise la terminologie suivante :
◦ Le nœud pour lequel vous êtes affaibli est le nœud sur lequel vous effectuez des opérations de
maintenance.
◦ Le nœud sain est le partenaire de haute disponibilité du nœud douteux.
• Cette procédure comprend les étapes de réaffectation automatique ou manuelle des disques au module de
contrôleur associé au nouveau module NVRAM. Vous devez réaffecter les disques lorsqu'il est demandé
dans la procédure. La réaffectation du disque avant le retour peut entraîner des problèmes.
• Vous devez remplacer le composant défectueux par un composant FRU de remplacement que vous avez
reçu de votre fournisseur.
• Vous ne pouvez pas changer de disque ou de tiroir disque dans le cadre de cette procédure.
Étape 1 : arrêtez le nœud douteux
Pour arrêter le contrôleur défaillant, vous devez déterminer l'état du contrôleur et, si nécessaire, prendre le
contrôle de façon à ce que le contrôleur en bonne santé continue de transmettre des données provenant du
stockage défaillant du contrôleur.
Description de la tâche
Si vous avez un cluster avec plus de deux nœuds, il doit être dans le quorum. Si le cluster n'est pas au
quorum ou si un contrôleur en bonne santé affiche la valeur false pour l'éligibilité et la santé, vous devez
corriger le problème avant de désactiver le contrôleur défaillant ; voir
Étapes
1. Si AutoSupport est activé, supprimez la création automatique de dossier en invoquant un message
AutoSupport :
system node autosupport invoke -node * -type all -message
"Retour de pièce et amp ; remplacements"
pour plus d'informations.
"Synchroniser un nœud avec le
cluster".
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