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Maintenance
Install and maintain
NetApp
April 06, 2023
This PDF was generated from https://docs.netapp.com/fr-fr/ontap-systems/a150/bootmedia-replace-
overview.html on April 06, 2023. Always check docs.netapp.com for the latest.

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Sommaire des Matières pour NetApp AFF A150

  • Page 1 Maintenance Install and maintain NetApp April 06, 2023 This PDF was generated from https://docs.netapp.com/fr-fr/ontap-systems/a150/bootmedia-replace- overview.html on April 06, 2023. Always check docs.netapp.com for the latest.
  • Page 2   Remplacez la batterie NVMEM - AFF A150 ..........
  • Page 3 Maintenance Support de démarrage Présentation du remplacement du support de démarrage - AFF A150 Le support de démarrage stocke un ensemble principal et secondaire de fichiers système (image de démarrage) que le système utilise lors du démarrage. Selon votre configuration réseau, vous pouvez effectuer un remplacement sans interruption ou sans interruption.
  • Page 4 Option 1 : vérifiez NVE ou NSE sur les systèmes qui exécutent ONTAP 9.5 ou une version antérieure Avant d’arrêter le contrôleur défaillant, vérifiez si NetApp Volume Encryption (NVE) ou NetApp Storage Encryption (NSE) sont activés sur le système. Si c’est le cas, vous devez vérifier la configuration.
  • Page 5 Restored a. Récupérez et restaurez toutes les clés d’authentification et les ID de clé associés : security key- manager restore -address * Si la commande échoue, contactez le support NetApp. "mysupport.netapp.com" a. Vérifiez que le s’affiche affichage de toutes les clés d’authentification et de tous les Restored gestionnaires de clés available:...
  • Page 6 Restored a. Récupérez et restaurez toutes les clés d’authentification et les ID de clé associés : security key- manager restore -address * Si la commande échoue, contactez le support NetApp. "mysupport.netapp.com" a. Vérifiez que le s’affiche affichage de toutes les clés d’authentification et de tous les Restored gestionnaires de clés available:...
  • Page 7 Option 2 : vérifiez NVE ou NSE sur les systèmes qui exécutent ONTAP 9.6 ou version ultérieure Avant d’arrêter le contrôleur défaillant, vérifiez si NetApp Volume Encryption (NVE) ou NetApp Storage Encryption (NSE) sont activés sur le système. Si c’est le cas, vous devez vérifier la configuration.
  • Page 8 Entrez la commande de synchronisation du gestionnaire de clés de sécurité intégré : security key- manager onboard sync Entrez la phrase secrète de gestion de clés intégrée du client à l’invite. Si cette phrase secrète ne peut pas être fournie, contactez le support NetApp. "mysupport.netapp.com" b. Vérifiez le affiche la colonne pour toutes les clés d’authentification :...
  • Page 9 élément que Key Manager external Restored yes: a. Entrez la commande de synchronisation du gestionnaire de clés de sécurité intégré : security key- manager external sync Si la commande échoue, contactez le support NetApp.
  • Page 10 Revenir en mode admin: set -priv admin g. Vous pouvez arrêter le contrôleur en toute sécurité. Arrêter le contrôleur défectueux - AFF A150 Arrêtez ou prenez le contrôleur défaillant en suivant la procédure appropriée pour votre configuration. Option 1 : plupart des configurations Une fois les tâches NVE ou NSE terminées, vous devez arrêter le contrôleur pour cause...
  • Page 11 Si le contrôleur en état de Alors… fonctionnement s’affiche… Appuyez sur Ctrl-C, puis répondez lorsque vous y êtes invité. Waiting for giveback… Invite système ou invite de mot de Prendre le contrôle défectueux ou l’arrêter à partir du contrôleur en passe (entrer le mot de passe bon état : storage failover takeover -ofnode...
  • Page 12 Lorsque le contrôleur douteux s’affiche en attente de rétablissement…, appuyez sur Ctrl-C et répondez y. Remplacez le support de démarrage - AFF A150 Pour remplacer le support de démarrage, vous devez retirer le module de contrôleur endommagé, installer le support de démarrage de remplacement et transférer l’image de démarrage sur une clé USB.
  • Page 13 5. Retournez le module de contrôleur et placez-le sur une surface plane et stable. 6. Ouvrez le capot en le faisant glisser dans les languettes bleues pour le dégager, puis faites pivoter le couvercle vers le haut et ouvrez-le. Étape 2 : remplacer le support de démarrage Vous devez localiser le support de démarrage dans le contrôleur et suivre les instructions...
  • Page 14 pour le remplacer. Étapes 1. Si vous n’êtes pas déjà mis à la terre, mettez-vous à la terre correctement. 2. Recherchez le support de démarrage à l’aide de l’illustration suivante ou du mappage des FRU sur le module de contrôleur : 3.
  • Page 15 • Copie de la même version d’image de ONTAP que celle du contrôleur avec facultés affaiblies. Vous pouvez télécharger l’image appropriée depuis la section Downloads du site de support NetApp ◦ Si NVE est activé, téléchargez l’image avec NetApp Volume Encryption, comme indiqué sur le bouton de téléchargement.
  • Page 16 D’autres paramètres peuvent être nécessaires pour votre interface. Vous pouvez entrer à l’invite du micrologiciel pour plus de détails. help ifconfig Démarrez l’image de récupération - AFF A150 Vous devez démarrer l’image ONTAP à partir du lecteur USB, restaurer le système de fichiers et vérifier les variables environnementales.
  • Page 17 Si votre système dispose de… Alors… Aucune connexion réseau a. Appuyez sur lorsque vous êtes invité à restaurer la configuration de sauvegarde. b. Redémarrez le système à l’invite du système. c. Sélectionnez l’option mettre à jour Flash dans Backup config (Sync flash) dans le menu affiché.
  • Page 18 AFF A150 permet de restaurer OKM, NSE et NVE en fonction des besoins Une fois les variables d’environnement vérifiées, vous devez effectuer une procédure spécifique aux systèmes sur lesquels OKM (Onboard Key Manager), NetApp Storage Encryption (NSE) ou NetApp Volume Encryption (NVE) sont activés.
  • Page 19 ----------------------- COMMENCER LA SAUVEGARDE------------------------ TmV0QXBwIEtleSBCbG9AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAUAAUAAUAAUAAUAAAQAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAA UAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUA AUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAU AAUZUAAUAAUAAUZUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUZUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAUAAU AAUAA . . . H4nPQM0nrDRYRa9SCv8AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA AAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAAA -------------------------- FIN DE LA SAUVEGARDE------------------------- 7. Dans le menu de démarrage, sélectionnez l’option démarrage normal. Le système démarre à à l’invite. Waiting for giveback… 8.
  • Page 20 Si le colonne = tout autre élément que yes, Contactez le support client. Restored c. Attendez 10 minutes que la clé se synchronise sur l’ensemble du cluster. 14. Si vous exécutez ONTAP 9.6 ou version ultérieure : a. Exécutez le puis entrez la phrase de passe lorsque vous security key-manager onboard sync y êtes invité.
  • Page 21 à l’invite clustershell, pour vérifier la sortie. storage encryption disk show Cette commande ne fonctionne pas si NVE (NetApp Volume Encryption) est configuré 10. Utilisez la requête Security Key-Manager pour afficher les ID de clé des clés d’authentification stockées sur les serveurs de gestion des clés.
  • Page 22 11. Si la gestion intégrée des clés est activée : a. Utilisez le pour obtenir une vue détaillée de toutes security key-manager key show -detail les clés stockées dans le gestionnaire de clés intégré. b. Utilisez le et vérifiez que le colonne = security key-manager key show -detail Restored...
  • Page 23 -auto-giveback true Renvoyez la pièce défectueuse à NetApp - AFF A150 Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel) fournies avec le kit. Voir la "Retour de pièce et amp ; remplacements"...
  • Page 24 Étape 1 : arrêtez le contrôleur défaillant Pour arrêter le contrôleur défaillant, vous devez déterminer l’état du contrôleur et, si nécessaire, prendre le contrôle de façon à ce que le contrôleur en bonne santé continue de transmettre des données provenant du stockage défaillant du contrôleur. Description de la tâche Si vous avez un cluster avec plus de deux nœuds, il doit être dans le quorum.
  • Page 25 d’altération de la source d’alimentation. Étape 2 : retirer le module de contrôleur Pour accéder aux composants à l’intérieur du contrôleur, vous devez d’abord retirer le module de contrôleur du système, puis retirer le capot du module de contrôleur. Étapes 1.
  • Page 26 couvercle vers le haut et ouvrez-le. Étape 3 : remplacer un module de cache Pour remplacer un module de mise en cache appelé carte PCIe M.2 sur l’étiquette de votre contrôleur, localisez le logement à l’intérieur du contrôleur et suivez la séquence des étapes.
  • Page 27 3. Tirez doucement le module de cache hors du boîtier. 4. Alignez les bords du module de cache avec le support du boîtier, puis poussez-le doucement dans le support. 5. Vérifiez que le module de mise en cache est bien placé dans le support. Si nécessaire, retirez le module de cache et réinstallez-le dans le support.
  • Page 28 N’insérez pas complètement le module de contrôleur dans le châssis tant qu’il n’y a pas été demandé. 4. Recâblage du système, selon les besoins. Si vous avez retiré les convertisseurs de support (QSFP ou SFP), n’oubliez pas de les réinstaller si vous utilisez des câbles à...
  • Page 29 Si votre système est en… Ensuite, procédez comme suit… Une configuration autonome a. Avec la poignée de came en position ouverte, poussez fermement le module de contrôleur jusqu’à ce qu’il rencontre le fond de panier et soit bien en place, puis fermez la poignée de came en position verrouillée.
  • Page 30 Au cours du processus de démarrage, vous pouvez répondre en toute sécurité pour demander : 2. À l’invite DU CHARGEUR, accédez aux pilotes spéciaux spécialement conçus pour les diagnostics au niveau du système afin de fonctionner correctement : boot_diags Au cours du processus de démarrage, vous pouvez répondre en toute sécurité Aux invites jusqu’à...
  • Page 31 Si les tests de Alors… diagnostic au niveau du système… A entraîné des échecs de Déterminez la cause du problème : test 1. Quitter le mode Maintenance : halt Une fois que vous avez terminé d’exécuter la commande, attendez que le système s’arrête à...
  • Page 32 Cette tâche s’applique uniquement aux configurations MetroCluster à deux nœuds. Étapes 1. Vérifiez que tous les nœuds sont dans le enabled état : metrocluster node show cluster_B::> metrocluster node show Configuration Group Cluster Node State Mirroring Mode ----- ------- -------------- -------------- --------- -------------------- cluster_A  ...
  • Page 33 • Cette procédure est rédigée en supposant que vous déplacez tous les disques et modules de contrôleur vers le nouveau châssis, et que le châssis est un nouveau composant de NetApp. • Cette procédure est perturbatrice. Dans le cas d’un cluster à deux contrôleurs, vous devez disposer d’une panne totale du service et d’une panne partielle dans l’un des clusters à...
  • Page 34 Étapes 1. Si votre système dispose de deux modules de contrôleur, désactivez la paire haute disponibilité. Si votre système exécute Alors… clustered ONTAP avec… Deux contrôleurs dans le cluster cluster ha modify -configured false storage failover modify -node node0 -enabled false Plus de deux contrôleurs dans le storage failover modify -node node0 -enabled false cluster...
  • Page 35 Lorsque le contrôleur douteux s’affiche en attente de rétablissement…, appuyez sur Ctrl-C et répondez y. Déplacer et remplacer la boulonnerie - AFF A150 Déplacez les blocs d’alimentation, les disques durs et le module de contrôleur ou les modules du châssis défaillant vers le nouveau châssis, puis remplacez le châssis douteux par le rack d’équipement ou l’armoire système avec le nouveau châssis du...
  • Page 36 1. Si vous n’êtes pas déjà mis à la terre, mettez-vous à la terre correctement. 2. Mettez le bloc d’alimentation hors tension et débranchez les câbles d’alimentation : a. Eteindre l’interrupteur de l’alimentation en panne. b. Ouvrez le dispositif de retenue du câble d’alimentation, puis débranchez le câble d’alimentation du bloc d’alimentation.
  • Page 37 3. Appuyez sur le loquet de la poignée de came jusqu’à ce qu’il se libère, ouvrez complètement la poignée de came pour libérer le module de contrôleur du fond de panier central, puis, à l’aide de deux mains, retirez le module de contrôleur du châssis.
  • Page 38 Les disques sont fragiles. Manipulez-les le moins possible pour éviter d’endommager ces derniers. 3. Alignez le lecteur de l’ancien châssis avec la même ouverture de baie dans le nouveau châssis. 4. Poussez doucement le lecteur dans le châssis aussi loin que possible. La poignée de came s’engage et commence à...
  • Page 39 4. Terminez l’installation du module de contrôleur : Si votre système est en… Ensuite, procédez comme suit… Une paire haute disponibilité a. Avec la poignée de came en position ouverte, poussez fermement le module de contrôleur jusqu’à ce qu’il rencontre le fond de panier et soit bien en place, puis fermez la poignée de came en position verrouillée.
  • Page 40 Restaurez et vérifiez la configuration - AFF A150 Vous devez vérifier l’état haute disponibilité du châssis et exécuter des diagnostics au niveau du système, des agrégats de recul et renvoyer la pièce défectueuse à NetApp, comme décrit dans les instructions RMA livrées avec le kit.
  • Page 41 1. Si le contrôleur à réparer n’est pas à l’invite DU CHARGEUR, effectuez la procédure suivante : a. Sélectionnez l’option mode Maintenance dans le menu affiché. b. Une fois le contrôleur démarré en mode maintenance, arrêtez le contrôleur : halt Une fois que vous avez terminé...
  • Page 42 Si les tests de diagnostic au Alors… niveau du système… Ont été achevés sans défaillance a. Effacez les journaux d’état : sldiag device clearstatus b. Vérifiez que le journal a été effacé : sldiag device status La réponse par défaut suivante est affichée : SLDIAG: No log messages are present.
  • Page 43 Si votre système exécute Alors… ONTAP… A entraîné des échecs de test Déterminer la cause du problème. a. Quitter le mode Maintenance : halt b. Procéder à un arrêt correct, puis débrancher les alimentations. c. Vérifier que vous avez bien remarqué tous les facteurs à prendre en compte pour l’exécution des diagnostics au niveau du système, que les câbles sont correctement connectés et que les composants matériels sont correctement installés dans le...
  • Page 44 6. Rétablir toutes les configurations SnapMirror ou SnapVault. Étape 4 : renvoyer la pièce défaillante à NetApp Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel) fournies avec le kit. Voir la "Retour de pièce et amp ; remplacements"...
  • Page 45 Description de la tâche • Si vous utilisez NetApp Storage Encryption, vous devez avoir réinitialisé le MSID en suivant les instructions de la section "Retour des disques SED en mode non protégé".
  • Page 46 Lorsque le contrôleur douteux s’affiche en attente de rétablissement…, appuyez sur Ctrl-C et répondez y. Remplacer le matériel du module de contrôleur - AFF A150 Pour remplacer le matériel du module de contrôleur, vous devez retirer le contrôleur défectueux, déplacer les composants FRU vers le module de contrôleur de remplacement, installer le module de contrôleur de remplacement dans le châssis, puis...
  • Page 47 4. Si vous avez quitté les modules SFP dans le système après avoir retiré les câbles, déplacez-les vers le nouveau module de contrôleur. 5. Appuyez sur le loquet de la poignée de came jusqu’à ce qu’il se libère, ouvrez complètement la poignée de came pour libérer le module de contrôleur du fond de panier central, puis, à...
  • Page 48 Étape 2 : déplacer la batterie NVMEM Pour déplacer la batterie NVMEM de l’ancien module de contrôleur vers le nouveau module de contrôleur, vous devez effectuer une séquence spécifique d’étapes. 1. Vérifiez le voyant NVMEM : ◦ Si votre système est dans une configuration haute disponibilité, passez à l’étape suivante. ◦...
  • Page 49 2. Recherchez la batterie NVMEM dans le module de contrôleur. 3. Localisez la fiche mâle batterie et appuyez sur le clip situé sur la face de la fiche mâle batterie pour libérer la fiche de la prise, puis débranchez le câble de batterie de la prise. 4.
  • Page 50 2. Appuyez sur le bouton bleu du logement du support de démarrage pour libérer le support de démarrage de son logement, puis tirez-le doucement hors du support de démarrage. Ne faites pas tourner ou tirer le support de démarrage directement vers le haut, car cela pourrait endommager le support ou le support de démarrage.
  • Page 51 Tenez soigneusement le module DIMM par les bords pour éviter toute pression sur les composants de la carte de circuit DIMM. Le nombre et le positionnement des modules DIMM du système dépendent du modèle de votre système. L’illustration suivante montre l’emplacement des DIMM système : 4.
  • Page 52 Vous devez être prêt pour le nouveau module de contrôleur afin de pouvoir déplacer le module de mise en cache directement de l’ancien module de contrôleur vers le slot correspondant dans le nouveau. Tous les autres composants du système de stockage doivent fonctionner correctement. Si ce n’est pas le cas, vous devez contacter le support technique.
  • Page 53 vous devez installer le nouveau module de contrôleur dans le châssis du système et démarrer le système d’exploitation. Pour les paires haute disponibilité avec deux modules de contrôleur dans le même châssis, l’ordre dans lequel vous installez le module de contrôleur est particulièrement important, car il tente de redémarrer dès que vous le placez entièrement dans le châssis.
  • Page 54 Si votre système est en… Ensuite, procédez comme suit… Une paire haute disponibilité Le module de contrôleur commence à démarrer dès qu’il est complètement inséré dans le châssis. Soyez prêt à interrompre le processus de démarrage. a. Avec la poignée de came en position ouverte, poussez fermement le module de contrôleur jusqu’à...
  • Page 55 Si votre système est en… Ensuite, procédez comme suit… Une configuration autonome a. Avec la poignée de came en position ouverte, poussez fermement le module de contrôleur jusqu’à ce qu’il rencontre le fond de panier et soit bien en place, puis fermez la poignée de came en position verrouillée.
  • Page 56 état reste arrêté. Vous pouvez répondre en toute sécurité à ces invites. Restaurez et vérifiez la configuration du système - AFF A150 Après avoir effectué le remplacement du matériel et démarrer en mode maintenance, vérifiez la configuration système de bas niveau du contrôleur de remplacement et reconfigurez les paramètres système si nécessaire.
  • Page 57 L’état de la HA doit être le même pour tous les composants. 2. Si l’état du système affiché pour le châssis ne correspond pas à la configuration de votre système : a. Définissez l’état haute disponibilité du châssis : ha-config modify chassis HA-state La valeur de HA-State peut être l’une des suivantes : ▪...
  • Page 58 ◦ Est un périphérique SCSI connecté en série non connecté à un tiroir disque. 4. Exécutez les diagnostics comme souhaité. Si vous voulez exécuter des Alors… tests de diagnostic sur… Composants individuels a. Effacez les journaux d’état : sldiag device clearstatus b.
  • Page 59 Si vous voulez exécuter des Alors… tests de diagnostic sur… Plusieurs composants en même a. Examinez les périphériques activés et désactivés dans la sortie temps de la procédure précédente et déterminez ceux que vous souhaitez exécuter simultanément. b. Lister les tests individuels du périphérique : sldiag device show -dev dev_name c.
  • Page 60 Exécutez à nouveau le test de diagnostic au niveau du système. Recâblage du système et réaffectation des disques - AFF A150 Pour effectuer la procédure de remplacement et restaurer entièrement le système en fonctionnement, vous devez récupérer le stockage, confirmer la réaffectation des disques, restaurer la configuration NetApp Storage Encryption (si nécessaire) et installer...
  • Page 61 a. Téléchargez et installez Config Advisor. b. Entrez les informations du système cible, puis cliquez sur collecter les données. c. Cliquez sur l’onglet câblage, puis examinez la sortie. Vérifiez que tous les tiroirs disques sont affichés et que tous les disques apparaissent dans le résultat, en corrigeant les problèmes de câblage que vous rencontrez.
  • Page 62 node1> `storage failover show`   Takeover Node Partner Possible State Description ------------ ------------ -------- ------------------------------------- node1 node2 false System ID changed on partner (Old:   151759755, New: 151759706), In takeover node2 node1 Waiting for giveback (HA mailboxes) 4. Depuis le contrôleur sain, vérifier que les « coredumps » sont enregistrés : a.
  • Page 63 La sortie du storage failover show La commande ne doit pas inclure l’ID système modifié dans le message partenaire. 7. Vérifier que les disques ont été correctement affectés : storage disk show -ownership Les disques appartenant au replace Controller doivent afficher le nouvel ID système. Dans l’exemple suivant, les disques appartenant au nœud1 affichent alors le nouvel ID système, 1873775277 : node1>...
  • Page 64 *> disk show -a Local System ID: 118065481   DISK OWNER POOL SERIAL NUMBER HOME -------- ------------- ----- ------------- ------------- disk_name system-1 (118073209) Pool0 J8XJE9LC system-1 (118073209) disk_name system-1 (118073209) Pool0 J8Y478RC system-1 (118073209) 5. Réallouer la propriété du disque à l’aide des informations d’ID système obtenues via la commande disk show : disk reassign -s old system ID disk reassign -s 118073209 6.
  • Page 65 Description de la tâche Cette procédure s’applique uniquement aux systèmes d’une configuration MetroCluster à deux nœuds exécutant ONTAP. Vous devez être sûr d’exécuter les commandes dans cette procédure sur le nœud approprié : • Le noeud trouble est le noeud sur lequel vous effectuez la maintenance. •...
  • Page 66 Vous pouvez répondre lorsque vous êtes invité à continuer. 5. Vérifier que les disques (ou LUN FlexArray) ont été correctement affectés : disk show -a Vérifiez que les disques appartenant au replace node affichent le nouvel ID système pour le replace node. Dans l’exemple suivant, les disques appartenant au système-1 affichent désormais le nouvel ID système, 118065481 : *>...
  • Page 67 Afficher les résultats de la vérification MetroCluster : metrocluster check show e. Exécutez Config Advisor. Accédez à la page Config Advisor du site de support NetApp à l’adresse "support.netapp.com/NOW/download/tools/config_advisor/". Une fois Config Advisor exécuté, vérifiez les résultats de l’outil et suivez les recommandations fournies dans la sortie pour résoudre tous les problèmes détectés.
  • Page 68 Si des LIFs sont répertoriées comme faux, restaurez-les sur leurs ports de home port : network interface revert 2. Enregistrez le numéro de série du système auprès du support NetApp. ◦ Si AutoSupport est activé, envoyez un message AutoSupport pour enregistrer le numéro de série. ◦ Si AutoSupport n’est pas activé, appeler "Support NetApp"...
  • Page 69 Étape 3 : retournez les agrégats via une configuration MetroCluster à deux nœuds Après avoir terminé le remplacement des unités remplaçables sur site dans une configuration MetroCluster à deux nœuds, vous pouvez exécuter l’opération de rétablissement MetroCluster. Cette configuration renvoie la configuration à...
  • Page 70 Description de la tâche • Si vous utilisez NetApp Storage Encryption, vous devez avoir réinitialisé le MSID en suivant les instructions de la section "Retour des disques SED en mode non protégé".
  • Page 71 Étapes 1. Si AutoSupport est activé, supprimez la création automatique de dossier en invoquant un message AutoSupport : system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=number_of_hours_downh Le message AutoSupport suivant supprime la création automatique de dossiers pendant deux heures : cluster1:>...
  • Page 72 4. Appuyez sur le loquet de la poignée de came jusqu’à ce qu’il se libère, ouvrez complètement la poignée de came pour libérer le module de contrôleur du fond de panier central, puis, à l’aide de deux mains, retirez le module de contrôleur du châssis.
  • Page 73 Étape 3 : remplacez les modules DIMM Pour remplacer les modules DIMM, localisez-les à l’intérieur du contrôleur et suivez l’ordre des étapes. Si vous remplacez un module DIMM, vous devez le retirer une fois que vous avez débranché la batterie NVMEM du module de contrôleur.
  • Page 74 a. Localisez la batterie, appuyez sur le clip situé sur la face de la fiche de la batterie pour libérer le clip de verrouillage de la prise mâle, puis débranchez le câble de la batterie de la prise. b. Vérifiez que la LED NVMEM n’est plus allumée. c.
  • Page 75 9. Retirez le module DIMM de remplacement du sac d’expédition antistatique, tenez le module DIMM par les coins et alignez-le sur le logement. L’encoche entre les broches du DIMM doit être alignée avec la languette du support. 10. Assurez-vous que les languettes de l’éjecteur de DIMM sur le connecteur sont en position ouverte, puis insérez le module DIMM directement dans le logement.
  • Page 76 2. Si vous ne l’avez pas encore fait, remettez le capot sur le module de contrôleur. 3. Alignez l’extrémité du module de contrôleur avec l’ouverture du châssis, puis poussez doucement le module de contrôleur à mi-course dans le système. N’insérez pas complètement le module de contrôleur dans le châssis tant qu’il n’y a pas été demandé.
  • Page 77 Si votre système est en… Ensuite, procédez comme suit… Une configuration autonome a. Avec la poignée de came en position ouverte, poussez fermement le module de contrôleur jusqu’à ce qu’il rencontre le fond de panier et soit bien en place, puis fermez la poignée de came en position verrouillée.
  • Page 78 ▪ Un avertissement s’affiche lorsque vous passez en mode maintenance dans une configuration HA, vous devez vous assurer que le contrôleur en bon état reste arrêté. 2. À l’invite DU CHARGEUR, accédez aux pilotes spéciaux spécialement conçus pour les diagnostics au niveau du système afin de fonctionner correctement : boot_diags Au cours du processus de démarrage, vous pouvez répondre en toute sécurité...
  • Page 79 Si votre contrôleur est en… Alors… Une configuration autonome Passez à l’étape suivante. Aucune action n’est requise. Vous avez terminé les diagnostics au niveau du système. A entraîné des échecs de test Déterminez la cause du problème : a. Quitter le mode Maintenance : halt Une fois que vous avez terminé...
  • Page 80 Étape 6 : retournez les agrégats via une configuration MetroCluster à deux nœuds Après avoir terminé le remplacement des unités remplaçables sur site dans une configuration MetroCluster à deux nœuds, vous pouvez exécuter l’opération de rétablissement MetroCluster. Cette configuration renvoie la configuration à son état de fonctionnement normal, avec les SVM (Storage Virtual machines) source et sur le site précédemment douteux actifs et peuvent accéder aux données des pools de disques locaux.
  • Page 81 6. Rétablir toutes les configurations SnapMirror ou SnapVault. Étape 7 : renvoyer la pièce défaillante à NetApp Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel) fournies avec le kit. Voir la "Retour de pièce et amp ; remplacements"...
  • Page 82 SED. • Assurez-vous que le lecteur de remplacement est pris en charge par votre plate-forme. Voir la "NetApp Hardware Universe". • Assurez-vous que tous les autres composants du système fonctionnent correctement ; si ce n’est pas le cas, contactez le support technique.
  • Page 83 Option 1 : remplacer un disque SSD 1. Si vous souhaitez attribuer manuellement la propriété des disques de remplacement, vous devez désactiver le disque de remplacement d’affectation automatique des disques, s’il est activé Vous attribuez manuellement la propriété des disques, puis réactivez l’affectation automatique des disques plus tard dans cette procédure.
  • Page 84 -node node_name -autoassign on Vous devez réactiver l’affectation automatique des disques sur les deux modules de contrôleur. 10. Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel) fournies avec le kit. Contactez l’assistance technique à l’adresse "Support...
  • Page 85 3. Retirez délicatement le cache de l’avant de la plate-forme. 4. Identifiez le disque défectueux dans le message d’avertissement de la console du système et la LED de panne allumée sur le disque 5. Appuyez sur le bouton de dégagement situé sur la face du lecteur de disque. Selon le système de stockage, le bouton de déverrouillage des lecteurs de disque est situé...
  • Page 86 Description de la tâche • Si vous utilisez NetApp Storage Encryption, vous devez avoir réinitialisé le MSID en suivant les instructions de la section "Retour des disques SED en mode non protégé".
  • Page 87 1. Si AutoSupport est activé, supprimez la création automatique de dossier en invoquant un message AutoSupport : system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=number_of_hours_downh Le message AutoSupport suivant supprime la création automatique de dossiers pendant deux heures : cluster1:>...
  • Page 88 4. Appuyez sur le loquet de la poignée de came jusqu’à ce qu’il se libère, ouvrez complètement la poignée de came pour libérer le module de contrôleur du fond de panier central, puis, à l’aide de deux mains, retirez le module de contrôleur du châssis.
  • Page 89 Le voyant NVRAM clignote lors de l’installation du contenu dans la mémoire flash lorsque vous arrêtez le système. Une fois le transfert terminé, le voyant s’éteint. ▪ Si l’alimentation est perdue sans arrêt correct, la LED NVMEM clignote jusqu’à ce que le transfert soit terminé, puis la LED s’éteint.
  • Page 90 10. Rebranchez le connecteur de la batterie au module de contrôleur. Étape 4 : réinstallez le module de contrôleur Après avoir remplacé des composants dans le module de contrôleur, réinstallez-les dans le châssis. Étapes 1. Si vous n’êtes pas déjà mis à la terre, mettez-vous à la terre correctement. 2.
  • Page 91 Si votre système est en… Ensuite, procédez comme suit… Une paire haute disponibilité Le module de contrôleur commence à démarrer dès qu’il est complètement inséré dans le châssis. Soyez prêt à interrompre le processus de démarrage. a. Avec la poignée de came en position ouverte, poussez fermement le module de contrôleur jusqu’à...
  • Page 92 Si votre système est en… Ensuite, procédez comme suit… Une configuration autonome a. Avec la poignée de came en position ouverte, poussez fermement le module de contrôleur jusqu’à ce qu’il rencontre le fond de panier et soit bien en place, puis fermez la poignée de came en position verrouillée.
  • Page 93 ▪ Un avertissement s’affiche lorsque vous passez en mode maintenance dans une configuration HA, vous devez vous assurer que le contrôleur en bon état reste arrêté. 2. À l’invite DU CHARGEUR, accédez aux pilotes spéciaux spécialement conçus pour les diagnostics au niveau du système afin de fonctionner correctement : boot_diags Au cours du processus de démarrage, vous pouvez répondre en toute sécurité...
  • Page 94 Si votre contrôleur est en… Alors… Une configuration autonome Passez à l’étape suivante. Aucune action n’est requise. Vous avez terminé les diagnostics au niveau du système. A entraîné des échecs de test Déterminez la cause du problème : a. Quitter le mode Maintenance : halt Une fois que vous avez terminé...
  • Page 95 Étape 6 : retournez les agrégats via une configuration MetroCluster à deux nœuds Après avoir terminé le remplacement des unités remplaçables sur site dans une configuration MetroCluster à deux nœuds, vous pouvez exécuter l’opération de rétablissement MetroCluster. Cette configuration renvoie la configuration à son état de fonctionnement normal, avec les SVM (Storage Virtual machines) source et sur le site précédemment douteux actifs et peuvent accéder aux données des pools de disques locaux.
  • Page 96 6. Rétablir toutes les configurations SnapMirror ou SnapVault. Étape 7 : renvoyer la pièce défaillante à NetApp Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel) fournies avec le kit. Voir la "Retour de pièce et amp ; remplacements"...
  • Page 97 b. Ouvrez le dispositif de retenue du câble d’alimentation, puis débranchez le câble d’alimentation du bloc d’alimentation. c. Débranchez le câble d’alimentation de la source d’alimentation. 4. Appuyez sur le loquet de la poignée de came du bloc d’alimentation, puis ouvrez la poignée de came pour libérer complètement le bloc d’alimentation du plan central.
  • Page 98 Les LED du bloc d’alimentation sont allumées lorsque le bloc d’alimentation est en ligne. 11. Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel) fournies avec le kit. Voir la "Retour de pièce et amp ; remplacements"...
  • Page 99 cluster1:> system node autosupport invoke -node * -type all -message MAINT=2h 2. Désactiver le rétablissement automatique depuis la console du contrôleur sain : storage failover modify –node local -auto-giveback false Lorsque vous voyez voulez-vous désactiver l’auto-giveback?, entrez y. 3. Faites passer le contrôleur douteux à l’invite DU CHARGEUR : Si le contrôleur en état de Alors…...
  • Page 100 5. Retournez le module de contrôleur et placez-le sur une surface plane et stable. 6. Ouvrez le capot en le faisant glisser dans les languettes bleues pour le dégager, puis faites pivoter le couvercle vers le haut et ouvrez-le. Étape 3 : remplacer la batterie RTC Pour remplacer la batterie RTC, la placer à...
  • Page 101 étapes. 1. Si vous n’êtes pas déjà mis à la terre, mettez-vous à la terre correctement. 2. Localisez la batterie RTC. 3. Poussez doucement la batterie hors du support, faites-la pivoter pour l’éloigner du support, puis retirez-la du support. Notez la polarité de la batterie lorsque vous la retirez du support. La batterie est signalée par un signe plus et doit être correctement positionnée dans le support.
  • Page 102 1. Si ce n’est déjà fait, fermez le conduit d’air ou le couvercle du module de commande. 2. Alignez l’extrémité du module de contrôleur avec l’ouverture du châssis, puis poussez doucement le module de contrôleur à mi-course dans le système. N’insérez pas complètement le module de contrôleur dans le châssis tant qu’il n’y a pas été...
  • Page 103 précédemment douteux actifs et peuvent accéder aux données des pools de disques locaux. Cette tâche s’applique uniquement aux configurations MetroCluster à deux nœuds. Étapes 1. Vérifiez que tous les nœuds sont dans le état : enabled metrocluster node show cluster_B::> metrocluster node show Configuration Group Cluster Node...
  • Page 104 6. Rétablir toutes les configurations SnapMirror ou SnapVault. Étape 6 : renvoyer la pièce défaillante à NetApp Retournez la pièce défectueuse à NetApp, tel que décrit dans les instructions RMA (retour de matériel) fournies avec le kit. Voir la "Retour de pièce et amp ; remplacements"...
  • Page 105 électronique) sans l’autorisation écrite préalable du détenteur du droit de copyright. Les logiciels dérivés des éléments NetApp protégés par copyright sont soumis à la licence et à l’avis de non- responsabilité suivants : CE LOGICIEL EST FOURNI PAR NETAPP « EN L’ÉTAT » ET SANS GARANTIES EXPRESSES OU TACITES, Y COMPRIS LES GARANTIES TACITES DE QUALITÉ...

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